Kein Ton in Apps nach ausschalten

[ZiP-_-y]

Hallo,

ich habe einen KD-55XD7005 und nutze Kodi. Sobald ich den Fernseher über die Fernbedienung ausschalte, während Kodi noch alles anzeigt, wird beim nächsten einschalten kein Ton von keiner App mehr wiedergegeben. Weder von YouTube, Prime oder Plex. Die Systemtöne hingegen höre ich, wenn ich z.B. in den TV-Einstellungen navigiere.

Ich muss erst das Gerät über Einstellung -> Info komplett neu starten, damit ich wieder Ton habe.

Ich hoffe, dass es eine einfache Problemlösung gibt.

Vielen Dank

Firmware: 7.0

Patchebene: 1. August 2017

Kernel: 3.10.79

Kodi: 17.6

[Julia-W]

Hallo ZiP-_-y,

 
es tut uns leid, wenn dein Fernseher nicht richtig funktioniert.
Dürfen wir nachfragen, ob du alle Updates drauf hast? Wie sieht es  mit einem Reset auf Werkeinstellung nach dem letzten Update?

Sollte dies nicht helfen, kannst du dich immer an unseren Support wenden.

Viele Grüße
Julia
(Community Managerin)

[ZiP-_-y]

Hey Julia.

Updates sind alle gemacht und softwaretechnisch ist alles auf dem aktuellen Stand.

Ich würde sogar sagen, dass das Problem erst seit dem letzten Update besteht. Bin mir nicht ganz sicher, aber ich glaube das es vorher nicht die Probleme mit dem Ton gibt.

Auf Werkseinstellungen hab ich das Gerät noch nicht gesetzt. Werde ich aber morgen mal probieren.

Vielen Dank!