KD-W800 - Android 10 - Wie sortiert man die Sender?

[wlanrouter]

Dies ist der 5te Sony Android Fernseher, den ich einrichte. Daher kenn ich die Funktion sehr gut. Aber auf diesem Gerät ist das Menü neu. Aber in diesem Menü gibt es die Funktion nirgends. Hab echt alles probiert. Kann mir jemand helfen?

https://youtu.be/bJS_kdkfWqk 

Ihr seht im Video dass ich bei der Auswahl des Programs alle Tasten probiert habe (Kanal +, Programmnr, Pfeiltasten)

Aus der Hilfe werde ich nicht schlau. Durch das Schnellmenü lande ich wieder an der gleichen Stelle.

 

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

wir haben den TV im Gästezimmer stehen.

Unser Anbieter ist Kabel Deutschland.

Ein Sortieren der Sender ist da nicht möglich. Warum auch immer.

VG René

[wlanrouter]

Liebe Grüße aus München.

Auch ich hab Kabel Deutschland bei der Suche gewählt. Geht es wenn ich "Frei" Suche?

[ReneBeukert.]

Das kann ich dir leider nicht versprechen, da ja Vodafone die Sache jetzt übernommen hat, glaube ich an garnichts mehr. 

Weil der TV bei uns im Gästezimmer steht habe ich auch keine Energie in das Probieren einer Alternative gesteckt.

VG René

[wlanrouter]

Hab jetzt alle Scans probiert. Frei Anbieterwahl, alle Kanäle. Nix. Einfach keine Option die Sender zu sortieren. Ließt hier auch Sony mit oder muss man direkt den Support kontaktieren?

[ReneBeukert. · Accepted solution]

Hallo nochmal,

ich kümmere mich darum. Ggf wirst du vom Support kontaktiert.

VG René

[wlanrouter · Accepted solution]

Also ich bin sprachlos. Was für eine "Erklärung" für "Haben wir nicht hinbekommen/war uns zu viel Aufwand":

https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00266592

Bleibt dann echt die große Frage, wie es alle anderen Hersteller (inkl. Sony selbst bei meinem 5 Jahre alten Fernseher im Zimmer daneben) hinbekommen haben.