Home Taste ist ohne Funktion

[ulrichprofdrreimers]

Obwohl bei meinem Fernseher die Software auf dem neuesten Stand ist, ist ein Aufruf der Home-Seite mittels der Fernsteuerung nicht mehr möglich. Es erscheint beim Drücken der Home-Taste ein grau-transparenter Overlay über dem laufenden Programm. Kann mir jemand einen Tipp geben?

[winposur]

Erst einmal würde ich einen Systemneustart durchführen (soft reset), hierzu die Ein/Aus-Taste der Fernbedienung einige Sekunden gedrückt halten, bis das System herunterfährt.

Sollte das nicht helfen, wird ein Werksreset helfen.

Normalerweise zu erreichen im Menü unter Einstellungen - Speicher verwalten.

Da dein Menü aber nicht funktioniert, ist es komplizierter:

https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/75705

Hier unter forced factory reset schauen.

Alle Einstellungen gehen allerdings hierdurch verloren, hoffentlich hast du deine Senderliste auf einem USB Stick gespeichert, dann geht es erheblich schneller.

Viel Glück !