Ausfälle Bravia KDL-46W905A

[dh.hammer]

Seit einiger Zeit gibt es immer wieder kurze Ausfälle des TV-Gerätes mit sofortigem Neustart und ab und zu Ausfälle mit roter LED, bei der dann händisch neu gestartet werden muss.

Beim Betrieb über Sky Q tritt diese Störung nicht auf.

Kennt jemand den Störungsgrund und mögliche Abhilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

DH

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

klingt hast so, als wäre dein Netzteil mit irgendetwas überfordert.

Du kannst gern mal die externen Geräte trennen und so sehen, ob ein angeschlossenes Gerät die Ausfälle verursacht.

 Löse dabei die Verbindungen am TV (HdmI, USB, etc) um auch auszuschließen, dass es ein defektes Kabel ist.

VG René

[dh.hammer]

Guten Morgen René,

das werde ich probieren.

Beste Grüße,

DH

[fite49]

sowohl bei meiner Tochter, meinem Sohn und bei mir tritt dieser Fehler auf. Wir wohnen in verschiedenen Städten-der Fehler tritt seit ca.zwei Monaten auf. 

[ReneBeukert.]

Ein komischer Zufall.

Überprüft mal eure Softwareversion:

4.131EUT-0108

VG René

[dh.hammer]

Hallo René,

der Softwaresupport für die TV-Geräte dieser Generation würde ja von Sony kürzlich eingestellt. Laut der ausführlichen Mitteilung von Sony ist die Software “ PKG4.600EUA “

die letzte Aktualisierung und diese ist auf meinem TV aufgespielt.

Beste Grüße,

DH

[ReneBeukert.]

Hallo nochmal,

ja da hast du recht, bin in der Zeile verrutscht.

Im Moment weiss ich keine andere Lösung. Hast du es mit dem Abstecken der Geräte probiert?

Sonst vielleicht mal ein Werksreset.

VG René

[dh.hammer]

Hallo Rene,

habe ich gemacht, auch den Stromstecker einmal komplett herausgezogen, so dass alles intern entladen wurde.

Momentan sind es “nur“ noch ein bis zwei kurze Restarts am Tag.?

Beste Grüße,

DH

[Anne_17]

Neu starten oder nur Ausschalten? Ist die Softwareversion in Ordnung?  

[dh.hammer]

Ausfälle Bravia KDL-46W905A; KDL-42W7053; KDL-32W656A

Seit einiger Zeit gibt es immer wieder kurze Ausfälle der TV-Geräten mit sofortigem Neustart und ab und zu Ausfälle mit roter LED, bei der dann händisch neu gestartet werden muss.

Beim Betrieb über Sky Q tritt diese Störung nicht auf.

Kennt jemand den Störungsgrund und mögliche Abhilfe.

Die Störungen treten komischerweise nach Beendigung des Services seitens Sony für diese TV-Modelle auf.

Sieht komisch aus. Vielleicht kann Sony auch einmal dazu ein Statement abgeben.

Mit freundlichen Grüßen,

DH