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Andi4711

Guten Morgen,

ich versuche seit einiger Zeit mich über die Amazone App über meinen SONY KDL-55W805B

bei Amazon Prime anzumelden.

Allerdings passiert nach Eingabe der Anmeldedaten nichts, also keine Fehlermeldung oder sonst was.

Auch bei Eingabe falscher Daten kommt keine Fehlermeldung.

Die Anmeldung über PS4 funktioniert allerdings sofort.

Hat hier vielleicht jemand eine Idee?

Laut Amazon wird ja der KDL-55W805B nicht unterstützt, allerdings funktioniert es ja doch bei einigen.

Vielen Dank,

Andi

Peter_S.

Hallo Andi,

ich habe es gerade einmal an meinem W755B getestet - funktioniert problemlos.

Hast du schon einmal versucht den TV über die Amazon Seite zu registrieren?

Der W805B ist hier gelistet...

Führe ggf. einmal einen Werksreset am TV durch.

Schöne Grüße
Peter

Andi4711

Hallo Peter,

habe ich bereits alles versucht, auch TV auf Werkseinstellungen zurück zu setzen hat leider alles nichts gebracht.

Anmeldung über den TV einfach nicht möglich.

Habe alle Updates gemacht, auch die Apps, alles erfolglos.

lg Andi

Peter_S.

Hi Andi,

Ist auf deinem TV die aktuelle Firmware installiert?

und sind deine Apps up-to-date?

Aktualisiere die Inhalte bitte einmal über Einstellungen > Netzwerk > Internetinhalt aktualisieren.

Schöne Grüße
Peter

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