Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

[Coolbeer]

Habe seit den letzten Update das Problem das die Freigabe über Fingerprint-Sensor verschwunden ist. Freigabe nur noch über Pin, Wischen, Passwort etc. möglich. Im Sicherheitsmenü ist der Punkt komplett entfernt. Ich habe keine Möglichkeit meinen Finger neu einzulernen.Kennt jemand das Problem?

[Mauser]

Hat vielleicht schon jemand eine Lösung gefunden? 

Vielleicht über einen externen Fingerabdruckscanner? 

[Sofie_Ian]

Hi,

führe diese aufgeführten Schritte aus: 

https://www.sony.de/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/articles/SX919801

[Mauser]

Hallo, vielen Dank für die Hilfe diese Schritte konnten aber nicht helfen.

Ist es denn möglich den Sensor auszutauschen, oder (wäre zu bevorzugen) einen externen anzuschließen?

[Anna_Claus]

Moin,

ich kann dir empfehlen, Kontakt mit Sony aufzunehmen.

LG