На экране появляется сообщение с уведомлением о несовместимости или неправильной установке аккумуляторного блока, и компьютер переключается в режим гибернации

[Tan8614]

Привет! Знакомым настраивал новый VAIO SVE1713M1RW. Как раз вышла 8.1 64-бит. Обновил, вроде поначалу все нормально. Но потом обнаружил, что перестал запускаться Catalist, проблема решилась установкой обновленного драйвера с оф.сайта. Заодно обновил все новые выложенные драйверы и приложения на оф. сайте для 8.1.

Но потом начались иные проблемы: на экране появляется сообщение  с уведомлением о несовместимости  или неправильной установке  аккумуляторного блока, и компьютер  переключается в режим гибернации.

Вытащил батарею, дал ей отдохнуть, подержал кнопку выключения - ничего не изменилось.

Без батареи ноут работает. В Диспетчере задач появилось неизвестное устройство

ACPI\VEN_SNY&DEV_5001 Для этих случаев советуют переустановить Sony Firmware Extension Parser Device SODFEP-00270203-0082. Установил с сайта из предустановленных для 8, так как для 8.1 его нет. Так как проблемы с батареей, то  заодно из предустановленных переустановил Sony Notebook Utilities

Проблема не исчезла - с батареей ноут работать не хочет.

Перед всем этим я пытался  обновить ПО штатным обновлением VAIO, но он  упорно не видел никаких обновлений, хотя на сайте они уже появились

В Инструкции пользователя при таких сообщениях батареи советуют топать в сервис.

Проблему можно решить без похода в сервис или без возврата к заводским настройкам?

[Antonio_Badalamenti]

Tan8614,

Привет!

Всегда, прежде чем размещать пост с вопросом, смотрите уже имеющиеся темы по схожей проблеме! Выплывающее сообщение об аккумуляторе - старая тема, возникающая при повреждении нескольких драйверов управления системой. Вам надо для начала удалить из автозагрузки исполнительный файл - ISBMgr.exe (VAIO Power Management). Для выправления общей ситуации рекомендую откатиться на прежние позиции Windows 8, так как для перехода на Window 8.1 при условии чтобы работали все утилиты и кнопи ещё рановато, нет всего необходимого софта от SONY.

Удачи..!

[Tan8614]

Благодарю за оперативный ответ. Отключение этой проги из автозагрузки прекратило появление этих сообщений. Но означает ли это, что у меня нет известной проблемы батарей Sony, из-за которой появляется это сообщение  - "возникла неполадка, связанная с внутренней памятью аккумулятора".

Если в моем случае нет аппаратной проблемы, то возможно как-то восстановить драйверы хотя бы от 8, ведь сообщения начали выползать после установки драйверов с сайта Сони для 8.1, сразу после установки 8.1 проблем не было и система работала стабильно.

Если возможен только возврат к 8, то как лучше поступить: откатиться в заводское состояние со скрытого раздела диска или вернуть настроенную 8?

Откат с переустановкой со скрытого раздела уже содержит все дрова Сони и у меня будет как из коробки?

[kaktys_3431]

Tan8614:
Если возможен только возврат к 8, то как лучше поступить: откатиться в заводское состояние со скрытого раздела диска или вернуть настроенную 8?

Это Вам видней.
Или рассказывайте детали про настроенную, или восстанавливайтесь стандартно.

[Tan8614]

Кактус, в чем полезность и информативность  вашего поста?

[Antonio_Badalamenti]

Tan8614,

Аппаратных проблем у вас точно нет!

Как я и писал ранее - ваши проблемы возникли из-за того, что при установке upgrade-версии Windows 8.1 были повреждены некоторые управляющие утилиты. Чтобы восстановить их работоспособность вам придётся перечитать ряд тем этого форума по порядку установки служебных утилит и драйверов, а всех их для новой ОС ещё нет и будут ли нормально работать от Win8.0 мне пока не известно. Вот только поэтому я и рекомендовал откатить вашу систему до Window 8.0!

[Tan8614]

Antonio_Badala, помог еще один ваш совет в другом вопросе-ответе - там вы описали, что драйверы можно восстановить с помощью "VAIO Care - Дополнительные интсрументы". Это не мой ноут, у меня Asus, поэтому в утилитах Сони  за 2 дня я особо не ориентируюсь (тем более в основном привыкал к интерфейсу Виндовс 8 и устанавливал кучу стороннего ПО).

Без всякой надежды использовал эту фирменную утилиту Сони, восстанавливал не все драйверы, а наугад, интуитивно выбирая те, которые типа могут потенциально могут влиять на эту проблему + те, которые обновил с сайта Сони до версий 8.1.

Эти обновленные до 8.1 версии обновиться до старья не захотели, только при условии их удаления. Но как выяснилось чуть позже, хватило обновления и оставшихся. После восстановления драйверов с помощью "VAIO Care - Дополнительные интсрументы" сделал перезагруз, разрешил в  автозагрузке запуск  ISB Utility, еще перезагруз - и все вроде работает нормально. Сообщения о несовместимости батареи при включенной ISB Utility уже не появляются, в Центре управления VAIO батарея уже видна и управляется. Неопределенное устройство в Диспетчере задач исчезло. 

Спасибо за помощь, а то знакомые уже перепужались, что я их новый ноут грохнул 

Но так  я и не понял: грохулись дрова или приложения при апгрейде до 8.1 или при ручной установке каких-то приложений или дров с сайта Сони. Похоже на последнее, так как после апгрейда до 8.1 этой проблемы не было. И самое интересное - я сначала после апгрейда установил обновленную VAIO Update, а потом он повторно уже на автомате попросил обновиться. Мутно как-то в сонях с дровами.

Плохо на этом форуме то, что нет веток по определенным темам, а все организовано вопрос-ответ. Искать нужную инфу очень неудобно. На часто повторяющиеся вопросы и проблемы хорошо бы организовать FAQ, как на 4PDA, например.

PS 8.1 мне поинтереснее показалась, чем 8, но не понравился такой момент: в ней только 2 вида шрифта - большой/маленький. Включаешь большой - все становится мутным. Перегруз - все вроде хорошо, но заходишь к примеру в Хром - там все расплывчато. В 8 такого не было при смене шрифтов. Думал, что может что-то улучшит драйвер видеокарты, но замена на версию для 8.1 ничего не исправила.

Может на это влияет какая-то настройка Винды или AMD Catalyst Control Center? Никто не сталкивался с подобной проблемой?