discussione Sony T3 morto in Smartphone Xperia

Sony T3 morto

green63 — Wed, 07 Nov 2018 08:50:19 GMT

Ciao a Tutti,

sono disperato perchè il mio Sony T3 si è spento all'improvviso e non si riaccende più, quando è succcesso il problema la batteria era al 30%.

In passato era successo qualche volta, ma tenendo premuti i tasti accensione e volume + il dispositivo ripartiva.

Ho provato anche ad utilizzare PC Companion ma senza risolvere niente.

Ho necessità di recuperare i contatti, che purtroppo non erano salvati su nessun account ma solo su telefono.

Oltre ai tentaviti fatti c'è qualche altro modo per farlo riavviare ?

ringrazio anticipatamente

Rif.: Sony T3 morto

jojo-76 — Wed, 07 Nov 2018 09:10:30 GMT

Buongiorno green63

segnalo il tuo post alla divisione di competenza perchè ti risponda a breve.

ti auguro una buona giornata.

Rif.: Sony T3 morto

Icarius — Wed, 07 Nov 2018 09:48:18 GMT

Ciao, prova a seguire questa procedura Link: purtroppo, data l'età del telefono, non sono sicuro che sia supportato da Xperia Companion, eventualmente se si dovesse riavviare prova a salvare la rubrica nella scheda SD o, meglio ancora, sull'account Google

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Pak_00 — Wed, 07 Nov 2018 10:36:46 GMT

ciao,

puoi fare questo tentativo:

Collega il caricabatterie
Apri il coperchio dello slot della scheda micro SIM.
Togli SIM e SD
Tieni premuto il pulsante OFF tramite la punta di una penna o un oggetto simile

ho poche speranze.... ma tentare....

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green63 — Wed, 07 Nov 2018 10:45:47 GMT

Grazie Simone, la procedura riportata nel link l'ho già eseguita senza successo

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Icarius — Wed, 07 Nov 2018 10:56:21 GMT

Non si avvia neanche premendo il pulsantino dietro lo sportellino?

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green63 — Wed, 07 Nov 2018 11:12:00 GMT

Non si accende nemmeno tenedno premuto il tasto off x 120 secondi con caricabatteria collegato

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Icarius — Wed, 07 Nov 2018 11:17:16 GMT

Se non funziona con il pulsantino che è il rimedio più sicuro penso che non ci sia molto da fare, per recuperare i contatti in memoria puoi eventualmente rivolgerti all'assistenza

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green63 — Wed, 07 Nov 2018 20:28:17 GMT

Ho trovato sul pc due cartelle, la prima "Sony pc companion" ha dei file dbk che non riesco ad aprire con xperia companion.

la seconda "experia companion" ha la cartella backup vuota, mentre ci sono diversi file in "cache" che hanno il nome lunghissimo formato da caratteri alfanumerici

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Icarius — Wed, 07 Nov 2018 21:06:53 GMT

Purtroppo queste cartelle devono essere aperte con Xperia Companion con la funzione di recupero dati di backup, ma ciò lo puoi fare con il telefono collegato, e sempre se hai effettuato preventivamente un backup, prova, ora che ci penso, a collegarti a Gmail e controllare se nei contatti la rubrica è stata sincronizzata in modo automatico in modo tale da ritrovare i contatti perduti

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green63 — Thu, 08 Nov 2018 18:40:28 GMT

Con gmasil ho già provato non cvi sono i contatti che avevo sul teelfono, ma non ho capito perchè non posso recuperare i dati collegando un altro T3 in experia companion

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Icarius — Thu, 08 Nov 2018 19:15:03 GMT

Evidentemente i dati di backup che si possono recuperare sono solo quelli che erano sul tuo dispositivo e non su uno qualsiasi