тема Re: KDL-42W817B в Телевизоры

KDL-42W817B

naa2307 — Mon, 27 May 2019 14:27:51 GMT

Добрый день

В последний месяц ТВ стал самопроизвольно выключаться и включаться при подключенном интернете и не реагировать на команды с ПДУ. При этом не важно rкак подключен интерент -по WiFi или проводной. Предыдущие года такой проблемы не возникало.При отключенном интернете работает штатно, без зависаний,команды с ПДУ отрабатывает.

Провайдера интернета не менял, оборудование тоже.

В чем может быть проблема?

Re: KDL-42W817B

igorillo — Tue, 28 May 2019 08:54:38 GMT

@naa2307 написал (-а):

Добрый день

В последний месяц ТВ стал самопроизвольно выключаться и включаться при подключенном интернете и не реагировать на команды с ПДУ. При этом не важно rкак подключен интерент -по WiFi или проводной. Предыдущие года такой проблемы не возникало.При отключенном интернете работает штатно, без зависаний,команды с ПДУ отрабатывает.

Провайдера интернета не менял, оборудование тоже.

В чем может быть проблема?

Добро пожаловать на форум,

... однако, в результате активного пользования Smart-функционалом Ваша модель KDL-42W817B 2014г.в. возможно только пытается перезагрузиться :smileyhappy:... а реально перезагружаться пробовали (?): для моделей non-Android TV (в т.ч. KDL-42W817B) выполняется через обесточивание на пару мин., разъединение всех разъемов, в т.ч. антенного, и последующее включение.

Успехов , и рассказывайте...

P.S. для справок: если перезагрузка не помогает, то в доступном арсенале пользователя имеется еще кое-что , за деталями чего см. ответ на аналогичный вопрос, отсюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/perezagruzhaetsya-televizor-sony-kdl42w817b/m-p/1725913#M9740

Re: KDL-42W817B

naa2307 — Tue, 28 May 2019 20:44:13 GMT

Добрый день

спасибо за отклик.выключал, разъединял и прочищал все разъемы, модуль спутникового ТВ.В какой то момент грешил на токопроводящую пыль- пропылесосил. Но итог один -при подключенном интернете самопроизвольно выключается и тут же сам включается. Без интернета работает штатно.

А если выполнить сброс в заводские настройки -то сорировка каналов тоже сбросится?

А при полном сбросе настроек устройства?

ссылка на данный pdf файл не активна

Re: KDL-42W817B

igorillo — Tue, 28 May 2019 22:55:41 GMT

@naa2307 написал (-а):

... ссылка на данный pdf файл не активна

... а это камень в огород владельцев сайта, которые как бы "забанили" опыт коллег с форума образца августа 2014г. ( https://community.sony.ru/t5/televizory/perezagruzhaetsya-televizor-sony-kdl42w817b/m-p/1725913#M9740 ), поэтому приходится проявлять каждый раз сноровку по восстановлению ссылок, см. сюда:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032661

@naa2307 написал (-а):

... А если выполнить сброс в заводские настройки -то сорировка каналов тоже сбросится?

А при полном сбросе настроек устройства?

... таки, чтобы скопировать список настроенных программ для последующего восстановления после сброса настроек к заводским или для редактирования списка с помощью компьютера, воспользуйтесь ссыками со страницы поддержки, отсюда:

https://helpguide.sony.net/gbmig/C5461001/v1/rus/c_digi_europeonly_listtrans.html

https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-kdlxxw8xxb-series/kdl-42w817b/downloads/00016025

https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-kdlxxw8xxb-series/kdl-42w817b/downloads/00016026