тема KDL-32RE303 пропадает вещание двух цифровых каналов в Телевизоры

KDL-32RE303 пропадает вещание двух цифровых каналов

serega30rus — Sat, 02 Feb 2019 10:33:57 GMT

Купил родителям купил простенький телевизор KDL-32RE303. Имеется уличная антена, уверенный прием всех 20 цифровых каналов. Но спустя пару месяцев с различной периодичностью (но приблизительно раз в пару минут) стал "вылетать" канал Россия 1 и Матч ТВ. То есть во время просмотра появляется черый экран и надпись "видеосигнал не доступен". Но стоит переключится на любой другой какнал и тут же вернуться обратно - как всё нормально- снова показывает. Но через пару минут снова черный экран. Причем рядо стоит другой TV, и там проблес с вещанием эитх каналов нет, т.е. уверен что проблема не в вещании цифрового ТВ у нас в регионе. В системной информации значния Качество сигнала и Уровень сигнала 98-100%, даже в момент пропадания изображения. Пробовал подключать другую антенну - комнатную. Ловит 10 каналов, но Россия-1 и Матч ТВ снова вылетают в черный экран через пару минут. Прошивка с завода. Не обновлял. Но уточню, что первые пару месяцев вообще проблем не было. Никаких USB устройств и HDMI кабелей к телевизору не подключено. Только антенный кабель и питание. Остальные каналы работают отлично, проблем нет

Подскажите в чем может быть проблема. Благодарю.

TV: KDL-32RE303

Серийный номер: 2135065

Версия программного обеспечения: v8.333-1000

Re: KDL-32RE303 пропадает вещание двух цифровых каналов

Evgeniy_Boro — Sat, 04 May 2019 15:48:44 GMT

Аналогичная проблема с этой же моделью, только не через 2 года а в тот же день после возвращения из магазина. Покупали для дедушки с бабушкой. В другой комнате у них аналогичный по диагонали Самсунг, на том же кабеле, никаких проблем с трансляцией нет, ничего не вылетает. Хотел спросить, не пробовали ли писать в поддержку? Что там говорят?

Видел ещё на Яндекс маркете одна женщина оставляла отзыв с подобной проблемой. Значит, всё же косяк в модели, без вариантов.

Особенно приятно, что Сонька стоит почти на 7 тыс. дороже того же Самсунга. И в связи с этими косяками особенно приятно, что деды на меня теперь смотрят косо с вопросом "что за #@#$@ ты нам купил за такие деньжищи?"

TV: KDL-32RE303

Серийный номер: 2186821

Версия программного обеспечения: v8.333-1000

Re: KDL-32RE303 пропадает вещание двух цифровых каналов

serega30rus — Wed, 08 May 2019 10:34:38 GMT

В техническую поддержку не писал. Отвез сразу по гарантии в сервисный центр. После трех дней позвонили - сказали что заявленная неисправность не выявлена, но мастер подтвердил что эта проблема часто встречается в ТВ Sony. Проблема в цифровом тюнере. Сказал что фирма Sony претензии по этой неисправности не принимает и это не гарантийный случай. Тем не менее, после того как я забрал ТВ из сервисного центра проблема больше не проявлялась. Вот уже почти 2 мсяца "полет нормальный". С ТВ они ничего не делали.... странно.