тема Re: Не работают приложения в Телевизоры

Не работают приложения

FAVISE — Sat, 03 Nov 2018 11:29:09 GMT

Добрый день. Перестали работать все приложения на sony 43we755.

Приложения либо открываются с черным фоном и вверху идет кружок загрузки, либо ничего не происходит.

Обновлял ПО и выключал все из розетки на 5 мин - не помогло .

В соседней комнате стоит другой тв сони-все работает (отметаю таким оьразом проблему интернета)

Re: Не работают приложения

igorillo — Sat, 03 Nov 2018 17:27:49 GMT

@FAVISE написал (-а):

Добрый день. Перестали работать все приложения на sony 43we755.

Приложения либо открываются с черным фоном и вверху идет кружок загрузки, либо ничего не происходит.

Обновлял ПО и выключал все из розетки на 5 мин - не помогло .

В соседней комнате стоит другой тв сони-все работает (отметаю таким оьразом проблему интернета)

Добро пожаловать на форум,

... а не пробовали стереть персональную информацию, сохраненную на ТВ (?), чтобы попробовать зайдите сюда:

кн. HOME > Установки > Системные настройки > Клиентская поддержка > Инициализируйте персональную информацию

Успехов , и рассказывайте...

Re: Не работают приложения

FAVISE — Sun, 04 Nov 2018 22:47:52 GMT

Не помогло.

Причем все работало, пока не добавил второй тв в квартиру...

Что еще можно попробывать?

Re: Не работают приложения

magvld — Mon, 05 Nov 2018 02:16:47 GMT

Разбирайтесь с доступом в интернет, по ходу подключение беспроводное, и проблема в нем.

Подключтите ТВ к роутеру проводом, для проверки работы интернет приложений.

Re: Не работают приложения

igorillo — Mon, 05 Nov 2018 12:24:06 GMT

@FAVISE написал (-а):

Не помогло.

Причем все работало, пока не добавил второй тв в квартиру...

Что еще можно попробывать?

... а на втором ТВ тоже пробовали стереть персональную информацию, сохраненную на ТВ (?)

Re: Не работают приложения

FAVISE — Mon, 05 Nov 2018 14:23:44 GMT

СЕйчас и на втором стер, его от сети отключил чтобы не конфликтовал, но не помогло)

Re: Не работают приложения

FAVISE — Mon, 05 Nov 2018 14:24:13 GMT

Попробую

Re: Не работают приложения

FAVISE — Sat, 17 Nov 2018 10:40:45 GMT

По проводу так и не сокдинил, но..

Система показала еще одну возможность оьновления прошивки, обновил еще раз. Теперб на копку НОМЕ не реагирует, просто на две секунды звук пропадает, а при нажатии на кнопку Ютуба черный экран на две секунды, а потом опять возвращается в тв режим.

Re: Не работают приложения

SK-Hardwired — Mon, 19 Nov 2018 06:47:02 GMT

Возможно, что-то не то уже с самим аппаратным обеспечением телевизора.

Лучше обратитесь в службу поддержки. Бесплатный телефон в России 8 800 200 76 67. Если ТВ ещё на гарантии, то могут оформить выездной ремонт, если потребуется.