тема KDL-42W817B, не загружаются ролики с Ютуб в Телевизоры

KDL-42W817B, не загружаются ролики с Ютуб

Allion2007 — Wed, 20 Jul 2016 02:16:20 GMT

Все приложения работают, кроме Ютуб. Не грузятся ролики (висит надпись LOADING), правда иногда некоторые загружаются аж через 5 минут, при этом воспроизводятся нормально и не слетают. Но 99% вообще не грузятся. Работает поиск, можно войти в аккаунт. На смартфонах и компьютере Ютуб работает. Прочитал все подобные темы и сделал следующее:

1. Исключил проблему WI-FI - подключили ТВ через LAN - ничего не изменилось, Ютуб не грузится, всё остальные приложения работают как и раньше.

2.Перезагрузил роутер, вернул тв к заводским настройкам и проставил везде местное время. Не помогло. Нового ПО нет.

3.Провайдер Ростелеком. Специалисты порекомендовали проставить DNC1 и DNS2 местного региона - не помогло.

4.Зарегистрировал проблему в техподдержке Sony. Рекомендовали перенастроить роутер - DNC1 208.67.222.222 и DNS2 208.67.220.220. Не помогло. Опять позвонил в Sony - сказали поменять -DNC1 8.8.8.8 и DNS2 8.8.4.4, понизить MTU до 1450 и прописать телевизор в самом роутере. Спецы ростелекома поменяли DNS, но связавшись с ELTEX, сказали что понизить MTU прописать тв невозможно в виду существующего подключения. Это им так якобы в самом Элтексе сказали. Вообще в Ростелекоме скептически отнеслись к перенастройкам роутера, говорят это и врядли бы помогло.

Кстати, все эти манипуляции с DNS делал и в роутере, и в настройках телевизора.

Владельцы KDL-42W817B - у вас Ютуб работает? Кто то решал проблемы иными способами? Проблема появилась в начале июля.

Re: KDL-42W817B, не загружаются ролики с Ютуб

igorillo — Wed, 20 Jul 2016 12:38:35 GMT

Allion2007 написано:
Все приложения работают, кроме Ютуб. Не грузятся ролики (висит надпись LOADING), правда иногда некоторые загружаются аж через 5 минут, при этом воспроизводятся нормально и не слетают. Но 99% вообще не грузятся. Работает поиск, можно войти в аккаунт. На смартфонах и компьютере Ютуб работает. Прочитал все подобные темы...
... Кстати, все эти манипуляции с DNS делал и в роутере, и в настройках телевизора.
Владельцы KDL-42W817B - у вас Ютуб работает? Кто то решал проблемы иными способами? Проблема появилась в начале июля.

Добро пожаловать на форум,

... однако, то, что проявилось у одно из коллег по форуму с моделью BRAVIA'2014 в начале этого июля - вот это "жесткач" :smileyshocked:... присоединяйтесь к его "условно" закрытой аналогичной теме, здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/ne-rabotayut-internet-prilozheniya/m-p/2204814

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

P.S. а любопытно все же, получается ли через Opera-браузер пользовать YouTube, как рекомендует Google после 8 марта 2016г. на некоторых Smart TV, выпущенных в 2012 году и ранее (? :smileyconfused:):

"Если на вашем телевизоре Smart TV или игровой консоли есть браузер с поддержкой Flash и HTML5, вы сможете и дальше смотреть ролики YouTube. Просто зайдите на сайт youtube.com."

Re: KDL-42W817B, не загружаются ролики с Ютуб

Allion2007 — Mon, 25 Jul 2016 08:24:57 GMT

В общем то проблема решилась, но не знаю, как.... Ютуб заработал как бы сам по себе- зашел просто так- и всё заработало как и 3 недели назад. Кто помог? Ростелеком вряд ли, т.к. их вышеуказанные настройки при тестировании не помогли. Может быть они зашли и перенастроили еще раз- не уведомляя меня? Непонятно. Тем не менее, в моем первом объединены все варианты решения проблемы с Ютуб, пробуйте!