тема Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-( в Телевизоры

Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Thu, 26 Feb 2015 14:18:10 GMT

Обновилась прошивка до PKG2.291EUA - поиск ключевых в DISCOVERY все также не работает - пустой черный квадрат. (поиск ключевых слов в discovery не работает также как и в прошивке PKG2.263EUA)

Вопрос к Sony - когда эта функция заработает?

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

SK-Hardwired — Thu, 26 Feb 2015 15:27:56 GMT

Приносим сожаления в связи с возникшей ситуацией.

Соответcтвующий запрос со всей информацией были переданы зарубежным инженерам и администраторам интерактивных служб BRAVIA.

Будем признательны, если Вы пришлёте несколько фотографий последовательных действий с телевизором, наглядно демонстрирующих проблему с примерами нескольких ключевых слов.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Thu, 26 Feb 2015 15:33:41 GMT

На какой адрес пересылать фото ?

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

SK-Hardwired — Fri, 27 Feb 2015 09:52:55 GMT

Можно сюда выложить.

А можно на info@sony.ru

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Sun, 01 Mar 2015 16:14:52 GMT

пробовал новую версию прошиви до сих пор тоже не работает

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Tue, 17 Mar 2015 17:12:36 GMT

вот и еще неделя по прежнему функция не работает

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Wed, 18 Mar 2015 14:54:05 GMT

Среда 18 марта 18 вечера по москве - заработал поиск ключевых слов Discover ! сам по себе без каких-либо перенастроек.... надолго ли

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

SK-Hardwired — Thu, 19 Mar 2015 11:18:08 GMT

Были технические проблемы на зарубежных серверах компании и партнёров, устранение которых, к сожалению, заняло некоторое время.
Надеемся, что сбоев больше не будет.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Fri, 20 Mar 2015 06:30:29 GMT

Вчера вечером пробовал. ничего не работает по прежнему. Когда будет новая прошивка? или как откатить к старой?

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

SK-Hardwired — Fri, 20 Mar 2015 08:56:18 GMT

kimmi2906 написано:

Вчера вечером пробовал. ничего не работает по прежнему. Когда будет новая прошивка? или как откатить к старой?

Проблема не в прошивке, а в неполадках коммуникации корневыми зарубежными серверами агрегации функции DISCOVERY. Над решением проблемы специалисты работают, однако пока точных сроков исправления всех неполадок не сообщалось.

Приносим извинения и рекомендуем пока пользоваться поиском непосредcтвенно в каждом приложении SEN.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Fri, 20 Mar 2015 09:29:34 GMT

Второй день работает как часы - активно пользуюсь. Небольшой довесок - в тот день как заработало (18 марта) я зарегестрировал аккаунт на ютубе и привязал его к своему телевизору через активацию кодовым словом - теперь ютуб в телевизоре видими меня как меня.... - может это как-то повлияло ?

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

SK-Hardwired — Fri, 20 Mar 2015 13:28:43 GMT

Возможно.

Хотя для пользования функцией Discovery регистрация на Youtube или других сервисах не требуется.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Fri, 20 Mar 2015 13:53:58 GMT

Попробую сегодня. хотя в дискавере высвечивается ютуб с избранными каналами. Непонятно значит избранные каналы он показывает а поиск нет.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Sat, 21 Mar 2015 19:12:10 GMT

До сих пор не работает. зашел в ютуб нажал войти- он мне написал перейдите по ссылке youtube.com/activate и дал код 4 буквы через дефис. ладно записал себе. полез телеыизором в браузер набрал ссылку все ок. захожу опять в ютуб. тоже самое как будто и не заходил. что за ерунда. я уже начинаю подумовать о возврате телевизора.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Mon, 20 Apr 2015 08:20:05 GMT

До сих пор не работает функция дискавер

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Mon, 20 Apr 2015 11:41:31 GMT

Потвержу...отчасти - 2 одинаковых телевизора (сабж) находятся в соседних подъездах. Прошивки одинаковые - на одном (у меня) DISCOVER работает как часы - те все четко и быстро без глюков и неоднозначностей и так каждый день

На втором телевизоре функция НЕ работает- висит пустой черный квадрт при вызове DISCOVER (в частности вчера воскресенье)

Теперь какая разница между телевизорами:

У которого работает:

1. Провайдер ONLIME, IP статический (фиксированный)

2. ТВ подключен через роутер НО по LAN - проводом

3. Прошивка последняя у ТВ

4. Регистрировался и привязывал ТВ на Ютубе через кодовое слово

У которого НЕ работает:

1. Провайдер ONLIME, IP - динамический

2. ТВ подключен через роутер по WLAN - Wi-Fi

3. Прошивка последняя у ТВ

4. Не зарегистрирован и не привязывал ТВ на Ютубе

Просто Ютуб на нем работает а функция DISCOVER - нет

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Tue, 21 Apr 2015 04:36:38 GMT

Пробовал вчера через роутер подключил проводом, ничего не изменилось. прошивка последняя, статический ip адресс, не знаю куда еще копать, ни музыки vevo ни дискавера, да и ютуб давно привязан, думаю дело в оболочке телевизора. Так то с таким дефектом можно и претензию написать и сдать телевизор, т.к. телевизор не соответствует заложенным в нем функциям они просто не работают, и не кому нет дела до этого, соберусь и сниму видео, Напишу кучу плохих отзывов если в ближайший месяц ничего не поменяется, купить телевизор за 100 000 и сидеть молиться а вдруг заработает. я в шоке.

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Tue, 21 Apr 2015 08:29:31 GMT

Согласен с вами полностью. Но все-таки склоняюсь что проблема комплексная - Ваш I-net провайдер + Sony сервер - какие-то фильтры или блокировки адресов, может несостыковка по каким-то тайм-фреймам - типа на обработку/активацию Discover выделяется строго какой-то интервал времени - сервер сони должен увидеть отклик телевизора при его "регистрации" в сети sony network при включении тв, если в отведенное время эта процедура некооректно завершается - то вашему тв дается отлуп - не обрабатываются с него запросы - это конечно мои бурные фантазии :-), но где-то проблема рядом

Здесь очень помог бы какой-то встроенный технологический логгер в аппаратную часть телевизора в сервис-моде - который бы фиксировал этапы обработки протоколов и команд функции discover, можно было бы точно понять на каком моменте идет затык - кто на кого не отвечает и кто кого игнорирует

- ну типа debug мода в виндах..... и ведь наверняка есть такое в наших тв 🙂

я вот заметил - если после включения тв discover ничего не выдал в течение 10-15 мин - то уже не выдает вообще сколько бы тв не был включен - очевидно обработка функции идет строго в каком-то окне времени после включения тв

Я бы попробовал через другого провайдера - подключите тв через ваш смартфон к билайну или мтс или мегафон - у вас есть в смртфоне инет ? - сделайте его раздачу на ТВ - пробовали так?

Если после этого не заработает - ***** точно дело в вашем тв - некорректная прошивка (недоделанная под вашу модель) или вообще неисправность (но честно говоря на мой взгляд - это врядли, дефект все0таки логический, функционально-програмный (но на каком уровне - непонятно, прошивка или приложение) - а не аппаратный (типа что-то сгорело)

Прошивки они выпускают унифицированные под линейку ТВ а аппаратная часть наверняка имеет отличия - ну типа сетевые чипы разные или процессора разные (с чуть разным быстродействием) поэтому ***** возможны какие-то несостыковки во времени при выполнении одних и тех же процедур - в результате чего ваш тв "вываливается"

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

kimmi2906 — Tue, 21 Apr 2015 07:44:46 GMT

как это сделать у меня телефон sony wt19i

Re: Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

gargar11 — Tue, 21 Apr 2015 08:10:03 GMT

Здесь подробностями вам не помогу - но я в яндексе набрал "как раздать wi-fi интернет через смартфон"

вот одна из ссылок - пробегитесь по ней - общий смысл поймете - на мой взгляд несложно

http://f1comp.ru/internet/*****-razdat-mobilnyj-internet-so-smartfona-po-wi-fi-nastraivaem-tochku-dostupa-wi-fi-router-na-telefone-s-android-os/

возможны отличия по деталям разных платформ и ОС но суть общая - ваш смартфон нужно перевести в режим wi-fi точки доступа в результате чего ваш смартфон должен будет найтись в списке доступных сетевых устройств в настройках телевизора - ну для лучшей связи как настроете поставьте смартфон на окно - что-б на шкале уровня приема сети смартфона была побольше шкала приема - быстрее связь

ориентируйтесь на 2 индикатора уровня приема - на самом смартфоне уровень приема сигнала сети и в списке сетевых устройств вашего ТВ - те располагайте смартфон так что-б и сам смартфон хорошо принимал сотового оператора и ваш тв видел ваш смартфон с максимальным уровнем WI-Fi