temat Dot.: KD-49XE7005 w Smart TV

KD-49XE7005

tomcio2553 — Thu, 04 Jan 2018 19:19:34 GMT

Witam,z góry piszę że nie chodzi mi o clouding czy wady podświetlenia Edge w tv LCD.Mianowicje jest widoczne większe podświetlenie lewego dolnego narożnika.Gdy spojrzymy pod kątem to widać że w tym rogu wewnątrz matryca nie przylega i widoczne są dwa jakby haczyki które powinny ją docisnąć.

Przejechałem się po sklepach i po obejrzeniu tego samego modelu wszędzie przylega matryca idealnie.

Dot.: KD-49XE7005

Sony_Poland_Team — Fri, 05 Jan 2018 08:31:45 GMT

Dzięki za wiadomość. Czy szukałeś już odpowiedzi w dziale Pomoc? Polecamy również upewnić się czy na naszym forum podobny problem nie był wcześniej poruszany.

Pozdrawiamy

Zespół Sony

Dot.: KD-49XE7005

djrychu — Fri, 05 Jan 2018 09:52:01 GMT

Witam,

W celu ogólnej diagnozy załącz zdjecia.

Pozdrawiam

Dot.: KD-49XE7005

tomcio2553 — Fri, 05 Jan 2018 10:27:25 GMT

Dziękuję za zainteresowanie i załączam zdjęcia.

Dot.: KD-49XE7005

tomcio2553 — Fri, 05 Jan 2018 10:38:25 GMT

Wysłałem zdjęcia i opis do sony i w odpowiedzi dostalem Emil że jest to normalne i taki standardowy tekst o technologii i kontroli jakości.Lecz ewidentnie widać dwa takie zaczepy.W innych miejscach jest idealnie a tv ma miesiąc.

Dot.: KD-49XE7005

tomcio2553 — Mon, 08 Jan 2018 14:45:21 GMT

Proszę o przyjrzenie się dodanym zdjecią w moim poście.

pozdrawiam.

Dot.: KD-49XE7005

djrychu — Tue, 09 Jan 2018 21:05:26 GMT

Witam,

Proponuję abyś skontaktował się bezpośrednio z serwisem:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam