onderwerp authenticatie-proces / sony kdl26ex302 in Televisies

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

boserma — Wed, 13 Apr 2011 09:59:42 GMT

laatst de sony bravia KDL26EX302 gekocht met de nieuwe versie software m8.722.

ik kijk digitale tv met de CI+ module van Ziggo. het probleem is nu het authenticatie-proces.

in plaats van dat het authenticatie-proces 1x wordt doorlopen (zoals het hoort als je voor de eerste keer de module in de tv steekt) wordt bij dit toestel elke keer als je'm aan doet het authenticatie-proces opgestart.

de digitale zenders kan ik wel daarna elke keer (voor zo lang het duurt?) ontvangen.

ik kon'm ter reparatie aanbieden: t'wachten is op nieuwe software medio maart...

inmiddels is het 13 april en de KDL26EX302 is alweer een paar weken voorzien van de nieuwste update, de M8.724. Overigens gaan mijn complimenten uit naar Sony omdat een medewerker deze up-date persoonlijk bij mij thuis kwam installeren. Maar....het probleem is onverandert: het authenticatie-proces blijft elke keer weer opstarten. Na ja, ik zal dit probleempje maar voor lief moeten nemen. Het TV-beeld/TV-functioneren is verder prima.

Verder maakte deze medewerker mij attent op mijn tv-kabel die niet uit een stuk bestaat, maar verlengt is met behulp van conectoren. Deze dus:

Dit zorgt voor signaal-verlies waar LCD-TV's erg gevoelig voor zijn. Zo kan het zorgen voor het op eens verschijnen van blokjes in je beeld. Of dat je beeld 'bevriest'. Wat bij mij weleens gebeurt, met name bij een voetbalwedstrijd... t'Is maar dat het het weet.

Message was edited by: boserma

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

breedBenR — Wed, 23 Feb 2011 18:22:22 GMT

(niet echt antwoorden, wel wat meedenk-vragen)

Kan je in het instellingen menu (home, helemaal naar links), in digitale setup, naar Instellingen CA module komen?

Misschien zit daar bij de ziggo module een optie 'iedere keer authoriseren / eenmalig authoriseren' ?

Ben je bij eerste gebruik in dat menu geweest?

Heb je de module er al eens uit en weer terug erin gestoken?

Misschien ligt het aan de module of aan jouw Ziggo aansluiting?
Heb je een abbonementswijziging genomen bij aanschaf van deze tv?

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

paoudee — Sun, 27 Feb 2011 10:51:52 GMT

Beste,

Zelf heb ik in juli 2010 de Sony Bravia KDL-37EX500 gekocht.

Ik heb zelf ook een CI+-module van Ziggo.

Mijn TV gaat bij het aanzetten ook iedere keer weer opnieuw de audentificatie doorlopen.

Vorige week heb ik toevallig nog een mailtje daarover naar Sony gestuurd.

Advies: zorg dat de firmware up-to-date is, laat alle digitale en analoge zenders opnieuw in en laat daarna de tv minimaal 2 uur lang op NED3 staan.

Dit alles uitgeprobeerd, maar zonder resultaat.

De helpdesk bood me aan de TV ter reparatie aan te bieden. Maar voor een "optisch" lelijke opstart van de TV wil ik hem niet laten repareren. De digitale zenders blijven gewoon doorkomen op de TV.

Ik zal ook nog eens kijken of ik bij instellingen iets kan vinden m.b.t. iedere keer initialiseren van de CI-module.

En bijblijven met updates.

Ik heb dus ook niet dé oplossing nu voorhanden, maar ook last van dit probleem.

vr.gr.

Patrick

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

Hans010 — Fri, 04 Mar 2011 12:17:36 GMT

Hallo,

ik heb het zelfde probleem met onze KDL-32EX302 en de CI+ module van CAIW.

De firmware is up-to-date. Ik heb van alles geprobeerd, zelfs de tv terug gebracht naar fabrieksinstellingen en daarna helemaal opnieuw geinstalleerd. Ook een nieuwe CI+ module gekregen van CAIW. Helaas allemaal zonder resultaat.

Aan de module en instellingen kan niets worden aangepast in de Bravia engine.

Al twee keer melding gemaakt via mail naar Sony-support. Helaas niets van ze vernomen.

Ik hoop dat er nog eens iemand een oplossing vindt voor dit probleem want het is erg hinderlijk om steeds de module in en uit te halen.

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

boserma — Fri, 04 Mar 2011 14:28:43 GMT

Hans010,

het probleem voor de SONY TV van mij wordt naar alle waarschijnlijkheid opgelost door een nieuwe up-date, medio maart. De firma ESR in spijkenisse, waar ik de TV naar toe had gebracht kwam met deze info. Zij zouden het kunnen weten. Moet een door SONY " geautoriseerde service partner" zijn.

Misschien heb je binnenkort ook een nieuwe up-date voor jouw TV die het probleem oplost...

groet boserma

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

siemen1985 — Fri, 04 Mar 2011 17:56:49 GMT

ik wist niet eens dat de tv zonder deze twee stappen digitaal kon opstarten Maar als ik het dus goed lees zijn deze stappen niet bij elk toestel zo. Ik vond het al wel behoorlijk hinderlijk maarja op een gegeven ogenblik wen je er aan.

Ik hoor het graag als er mensen zijn die niet elke keer als ze de tv (met cam van ziggo) aanzetten deze twee stappen moeten doorlopen.

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

paoudee — Wed, 04 May 2011 10:35:19 GMT

Beste,

Zelf heb ik, na update van de firmware april 2011, ook nog steeds last van het iedere keer uitvoeren van het authentificatie-proces bij het aanzetten van de TV.

Op het forum (bij een soort gelijke vraag) lees ik nu:

Probleem met CI+ module in een Bravia KDL40NX710

Beste,

Dit wordt veroorzaakt door een compatibiliteits probleem tussen de lcd-tv en de "Neotion" CAM.

Voor dit probleem te verhelpen kunt U eerst uw Neotion CAM updaten (via CAM menu van lcd-tv), mocht het probleem dan niet verholpen zijn of uw CAM blijkt toch al up to date dan is het het beste dat U uw CAM ruilt voor een ander merk CAM en wel v/h merk "Smit", daar deze wel stabiel werken icm de SONY lcd-tv.

Succes!

Mvg Roel

Mogelijk helpt het aanschaffen van een CAM-module van "Smit" tot de oplossing van het probleem.

Zelf moet ik er nog even over nadenken of ik dit voor € 60,00 wil proberen.

vr.gr.

Patrick

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

joosty_99 — Sun, 29 May 2011 16:10:10 GMT

Ik heb een kdl-55ex720 met @smit module van ziggo, echter ook met authenticatie problemen. Daarnaast zit de TV aan het internet, dus ik weet zeker dat ik de meest recente firmware heb.

Soms gaat er iets mis met authenticatie ofzo en dan kan ik alleen nog Ned1 zien. Op alle andere digitale zenders krijg ik de error dat de geselecteerde service is gecodeerd of niet kan worden gedecodeerd.:smileyangry:

Vervolgens kom ik op dat moment ook niet meer in de CA Module via de TV. Dan krijg ik de ik foutmelding krijg dat de CAM niet geplaatst is. (home, instellingen, Digitaal Setup, Instellingen CA module).

Als ik de CAM verwijder en terugsteek doet hij het weer, maar hier moet toch een echte oplossing voor zijn?

tags: kdl-55ex720 authenticatie ci+ ziggo smit ned1 CAM

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

Sony-Macintosh — Sun, 24 Jul 2011 20:33:46 GMT

Ik heb een KDL 32BX400 met CI+ Ziggo sinds een week in gebruik, maar krijg/kreeg? soms de melding op mijn scherm CI+ ERROR 04 CCK Failed ±30 sec
+ tijdens het opstarten soms problemen zoals dat alles bevriest of dat alleen NL 1 digitaal funtioneert.? En het authenticatie-probleem.
Als ik de tv s'avonds uitzet op kanaal 17 en de dag erop op 1 druk verschijnt kanaal 17 (is dit normaal?), nu heb mijn Bravia eergisteren uitgezet op een analoog kanaal,zo ook gisteren en vandaag de dag erna tijdens het aan zetten geen problemen meer met het authenticatie-probleem. /bevriezen en de andere vermelde problemen
Indien de tv via een analoog kanaal probleemloos is opgestart, kun probleemloos je naar de digitale zenders en gisteren ook de melding "CI+ ERROR 04 CCK Failed " niet op mijn scherm gezien.
Nu maar afwachten…..?

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

Roel_C — Sun, 31 Jul 2011 14:48:41 GMT

Beste,

Ten eerste: een KDL26EX302 en een KDL55EX720 zijn totaal andere modellen en zullen zich dus ook verschillend gedragen.

KDL55EX720: indien het een incident is/was zou ik me niet gelijk zorgen maken; immers digitale tv is erg complex en gevoelig. Komt het te vaak voor dan zou U ev een nieuw topic kunnen openen.

Dergelijk klacht kan ook door de CAM veroorzaakt worden.

KDL26EX302: betreft CI+ error en bevriezen beeld cq. vastlopen tv komt nieuwe software voor en wordt verwacht medio september.

PS: Andere korstondige meldingen als authenticatie start na opstarten en service gecodeerd na zappen is normaal gedrag van digitale tv.

Gr Roel

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

Sony-Macintosh — Mon, 01 Aug 2011 11:14:31 GMT

"KDL26EX302: betreft CI+ error en bevriezen beeld cq. vastlopen tv komt nieuwe software voor en wordt verwacht medio september."

Heeft dit ook betrekking op de KDL 32BX400 ?

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

paoudee — Thu, 04 Aug 2011 20:24:02 GMT

Beste Roel,

Dat het authentificatie scherm iedere keer tevoorschijn komt bij het aanzetten van de TV kan toch niet als "normaal" beschouwd worden?

In mijn omgeving zie ik vele digitale tv's die dit scherm niet laten zien (Ziggo-gebruikers met een CI-module van Smit).

Kan Sony niet een programma schrijven die bij het opstarten van de tv een "cls" commando leest (clean screen) zodat het authentificatie scherm niet meer wordt getoond (tenzij er natuurlijk een errorcode is).

Dat moet toch niet zo heel moeilijk zijn en weinig tijd vragen?

Met vr.gr.

Patrick

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

john2676 — Mon, 08 Aug 2011 16:31:05 GMT

Beste mensen

Ik heb laatst een sony bravia kdl-32bx400 gekocht en ook telkens het probleem

ci-error-04:cck failed en het probleem bij zappen gecodeerde service kan niet worden gecodeerd

Van een paar telefoontjes met ziggo werd ik ook niet wijzer standaard antwoorden cam kapot of tv stuk

Ik had al een vaag vermoeden dat het ook aan mijn smartcard kon liggen....

Dus ik naar de winkel voor een nieuwe smartcard van ziggo kost wel wat geld maar dan heb je ook wat alle problemen opgelost,ik had trouwens een hele oude smartcard nog met casema erop.

Ik hoop dat mensen hier wat aan hebben groetjes John

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

Sony-Macintosh — Tue, 09 Aug 2011 21:54:04 GMT

John2676 ik bezit ook een kdl 32BX400, met de zelfde klachten,CI+ ERROR 04 CCK Failed

Maar meen je werkelijk dat de smartcard een oplossing bied.
Ik haal deze week een andere CI+module (±79 euro) bedoel je die niet? een smartcard heb je ± voor 30 euro die je dan weer moet registreren.

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

john2676 — Wed, 10 Aug 2011 15:18:36 GMT

Nou ik had trouwens een smit module, al een keer omgeruild gaf nog steeds dezelfde problemen

Toen maar een nieuwe smartcard gekocht,die chip ziet er al wat anders uit bij mij dan.

En ik ben in ieder geval van dat irritante service kan niet worden gedecodeerd worden in die zwarte balk af met zappen.(was niet heel erg maar toch beter niet).

Die ci+ error 04 cck was ik iets te voorbarig mee heb hem toch een enkele keer gezien

maar bij mij geeft die dat alleen op nl1,2 en 3hd voor de rest niet.

Gisteren niet gezien vandaag ook nog niet smartcard sinds maandag in huis.

Die authenticatie is volgens mij gewoon normaal bij tv aanzetten vind ik ook niet erg.

In ieder geval is het er bij mij wel beter op geworden met nieuwe smartcard

Groetjes John

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

WAMVDBERG — Wed, 26 Oct 2011 09:12:19 GMT

Ook ik heb dit probleem met mijn KDL 32BX400. Van de week weer een firmware update gedaan op verzoek van Sony en nog steeds de melding CI+ ERROR 04 CCK Failed ±30 sec en soms bevriest mijn beeld.

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

boserma — Wed, 26 Oct 2011 10:41:25 GMT

de authenticatie problemen zijn nog niet uit de lucht begrijp ik en ook niet bij andere sony's, wamvdberg en de kdl32bx400. wat betreft de stand van zaken wat betreft de mijne kdl26ex302: ik heb de cam+ module eruit gehaald en kijk nu digitale tv via de cisco 8485 dvb hd pvr (gekocht bij het alles in 1 standaard pakket van ziggo). ik moet zeggen voor las nog zonder problemen. het verschijnen van de opstart als failed authenticatie-meldingen zijn niet meer aan de orde. ook loopt de tv niet meer vast (het beeld bevriest dan en was/is opgelost zodra het'm weer opnieuw aan en uit deed...). dus lijkt het allemaal wel te maken te hebben met de interactie met de cam+ module. misschien dat ik het over een tijdje nog eens probeer met een update, wie weet zijn de problemen dan echt uit de lucht. want het moet gezegd het tv kijken met de ingebouwde cam+ module blijf ik wel het handigste vinden.

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

WAMVDBERG — Wed, 26 Oct 2011 12:08:11 GMT

Ik kreeg deze mail van Sony;

Uw referentienummer Geachte heer

Wij danken u voor het contact met het Sony Consumenten Informatie Centrum.
Graag willen wij u het volgende mededelen;

Vervelend dat de update niet gewerkt heeft.
Er is ons echter ter ore gekomen dat er een nieuwe update op stapel staat die 7 november gaat uitkomen.
Namelijk hebben meerdere types tv last van uw probleem en gaat Sony hier een nieuwe update voor schrijven.
Deze komt dan op 7 november beschikbaar.
Excuses voor het ongemak.

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

Hans010 — Wed, 07 Dec 2011 11:27:16 GMT

Eerder in dit topic heb ik geschreven dat wij ook problemen hadden met de autenticatie van de CI+ module van CAIW op onze KDL-32EX302. Met de update van M8.722 was het probleem opgelost, ook de updat M8.727 was geen probleem.

Nu hebben we update M8.728 geinstalleerd en is het probleem weer terug. Zelfs als we al op een kanaal zitten die buiten het basispakket zit (dus als we al een tijdje naar de zender aan het kijken zijn, springt de zender uit en krijgen we de melding dat de autentiecatie niet gelukt is.

Kan ik zonder problemen weer de oude, goede versie op de tv zetten?

authenticatie-proces / sony kdl26ex302

arsix76 — Thu, 08 Dec 2011 07:03:25 GMT

Beste Allemaal,

Ik ben nieuw hier en dat eigenlijk door het feit dat ik een oplossing zoek voor

bijna hetzelfde probleem zoals hierboven staat beschreven.

Ik heb een sony Bravia KDL-24EX320 nu ongeveer 6 maanden en had tot de

laatste update helemaal geen problemen met mijn CI+ module van ziggo.

Maar sinds de laatse update van 16-11-11 van de tv zijn er problemen met

verschillende kanalen. Op Ned 1 en 2 zijn alleen blokjes te zien, sbs 6 totaal geen beeld, etc.

Veel kanalen zijn gewoon goed. Bij ziggo kom ik niet verder want daar krijg je alleen te horen dat het niet aan

hun ligt en je gewoon alle kabels moet vervangen. Als je vertelt dat de hele huisinstallatie nog geen 2 maanden oud is en alles met kabelkeurkwaliteit is aangeschaft dan weten zei het ook niet meer. Zelf heb ik ook alle opties al uitgeprobeerd.....tv op een ander punt aangesloten( zelfde probleem), aansluitdoos verwisseld( zelfde probleem), ci+ module in een andere tv ( module deed het perfect), coax-snoer tussen tv en aansluitpunt verwisseld (hetzelfde probleem), aansluiting op versterker ( ook kabelkeur en nieuw)omgewisseld ( hetzelfde probleem). Signaalkwaliteit is ook 100% en de ci+ module heeft ook de laatste firmware.Ondertussen kan ik met 100 % zekerheid zeggen dat het aan de laatste update van de tv ligt, na die update zijn ook de problemen begonnen.

Als ik nog wat kan proberen dan hoor ik het graag, of moet ik gewoon rustig wachten op eeen nieuwe update?

Ps de module is er 1 van het merk neotion