discussione Rif.: Audio assente per qualche secondo al cambio di canale e dopo una pausa con Sony HT-G700 in Home Cinema, Proiettori e Lettori

Audio assente per qualche secondo al cambio di canale e dopo una pausa con Sony HT-G700

G_Pow3r — Thu, 01 Sep 2022 19:05:33 GMT

Salve, possiedo una HT-G700 collegata tramite HDMI eARC a un Sony A80J. Quando cambio canale sul digitale terrestre o metto in pausa e poi premo play su un servizio di streaming o durante la riproduzione di un DVD Blu-ray l’audio si attiva dopo 3-4 secondi mentre il video scorre muto. Senza la soundbar questo non si verifica. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica della soundbar, ad aggiornare essa e anche il tv e a cambiare delle impostazioni su entrambi, ma il problema persiste; cosa posso fare per risolverlo?

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Marino.Manolo — Thu, 01 Sep 2022 19:50:39 GMT

Prova il ripristino del Televisore, o anche solo a riavviare Android TV.
Eventualmente prova anche un cavo differente, spesso sono proprio i cavi che introducono queste problematiche.

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Joe65-. — Fri, 25 Nov 2022 16:08:49 GMT

Salve,anch’io sto avendo lo stesso problema,hai poi risolto?

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G_Pow3r — Sun, 27 Nov 2022 11:26:00 GMT

Salve, purtroppo non sono riuscito a risolvere il problema. Dopo aver effettuato varie prove, ho portato la soundbar in un centro di assistenza autorizzato e i tecnici, utilizzando i miei cavi HDMI, non hanno riscontrato alcun problema con i loro televisori; col mio Sony A80J, invece, il problema persiste.

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Marino.Manolo — Sun, 27 Nov 2022 11:35:29 GMT

E provare non in eARC ma in ARC?

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G_Pow3r — Sun, 08 Jan 2023 13:31:40 GMT

Salve, ho provato a disattivare la modalità eARC e il problema persiste.

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Marino.Manolo — Sun, 08 Jan 2023 13:39:59 GMT

Se non basta un riavvio di Android TV servirà forse un ripristino delle Impostazioni di fabbrica.

Da verificare anche la Versione Firmware installata e l'ultima disponibile alla pagina di Supporto del Modello (non tramite il MENU del TV perché potrebbe non rilevare l'ultimo).

Eventualmente, anche dopo un aggiornamento è possibile che serva un ripristino delle Impostazioni di fabbrica.