discussione Schermo nero Bravia KD-49XG9005 in Televisori

Schermo nero Bravia KD-49XG9005

obione67 — Wed, 15 Apr 2020 12:13:16 GMT

Buon pomeriggio a tutti, all'improvviso lo schermo del mio KD-49XG9005 è diventato nero, l'audio funziona e riesco a utilizzare tutte le funzionalità del telecomando (on-off, cambio canale, volume etc.). Ho provato a staccare la spina dell'alimentazione e ad avviarlo con il pulsante sul retro ma il problema persiste. Qualche idea?

Grazie.

Rif.: Schermo nero Bravia KD-49XG9005

Marino.Manolo — Wed, 15 Apr 2020 12:18:04 GMT

Prova a scollegare tutto dal TV ed a ripristinarlo con i tasti:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

Rif.: Schermo nero Bravia KD-49XG9005

Flamerone — Wed, 15 Apr 2020 13:19:42 GMT

Puoi provare il ripristino ma sembra piuttosto un problema hardware e secondo me dovresti contattare l'assistenza tecnica.

Rif.: Schermo nero Bravia KD-49XG9005

obione67 — Thu, 16 Apr 2020 06:19:34 GMT

Ho eseguito il reset alle impostazioni di fabbrica, purtroppo lo schermo rimane ancora nero. Grazie lo stesso per il suggerimento.

Rif.: Schermo nero Bravia KD-49XG9005

obione67 — Thu, 16 Apr 2020 06:21:29 GMT

Dopo il reset alle impostazioni di fabbrica lo schermo rimane ancora nero, a questo punto temo sia un problema HW: contatterò l'assistenza tecnica.