discussione Rif.: Sony kdl-40we665 e Amazon prime video in Televisori

Sony kdl-40we665 e Amazon prime video

Marco-AL. — Tue, 12 Feb 2019 16:04:52 GMT

Salve,

ho cercato sia in rete che sul sito Sony ma non ho tovato risposta, quindi chiedo gentilmente a tutti voi:

il mod.di cui all'oggetto ossia

https://www.sony.it/electronics/televisori/WE660-WE663-WE665-Series

ha disponibile l'app prime video?

Si possono sapere le app disponibili? Anche quì ho provato a cercare su Opera store ma non ho trovato nulla

Grazie

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Marino.Manolo — Tue, 12 Feb 2019 16:09:14 GMT

Temo proprio che non ci sia dalla piattaforma del tuo TV, tutte le Apps disponibili le trovi in Opera Store.

Manolo

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Marino.Manolo — Tue, 12 Feb 2019 16:17:28 GMT

Solo un dubbio, dato che parliamo della serie WE, prova:

HOME, quindi selezionare [Impostazioni] > [Impostazioni Sistema] > [Impostazioni] > [Rete] > [Aggiorna contenuto Internet].

Manolo

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Marco-AL. — Tue, 12 Feb 2019 16:32:57 GMT

Chiedo scusa ma mi sono scordato di dire che il tv lo comprerò in settimana però volevo togliermi questo dubbio.

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Marino.Manolo — Tue, 12 Feb 2019 17:06:34 GMT

Prime video attualmente dovrebbe essere disponibile sulla serie WE66, magari @jojo-76 ha modo di confermarlo.

In questo video di fine 2017, il TV è un WE663, si vede chiaramente al minuto 2 e 44 secondi:

Manolo

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jojo-76 — Wed, 13 Feb 2019 07:58:23 GMT

Da quello che mi risulta WE665 ha il servizio prime video.

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Marco-AL. — Wed, 13 Feb 2019 12:59:00 GMT

Ieri sera ho scritto al supporto Sony e proprio ora mi hanno risposto che.....

"Grazie per aver contattato il supporto Sony.

Con riferimento alla sua comunicazione, la informiamo che il TV in questione non supporta l'applicazione di Amazon Prime Video."

Eccheccavolo, spendo sui 400€ per un tv del 2017 e per una marca top di gamma e poi per vedere un'app che credo sia abbastanza comune, niente di fantascientifico, dovrei spendere altri 40€ per la chiavettta fire tv stick??!!?? in più con la menata del doppio telecomando??

Mi spiace Sony, passo ad altra marca.

Grazie ai gentilissimi utenti che mi hanno risposto

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Marino.Manolo — Wed, 13 Feb 2019 13:06:19 GMT

Ed ovviamente il Supporto Sony non è da mettere in dubbio... Specialmente dopo la risposta di jojo-76 che è Sony anche lui...

Manolo

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Marco-AL. — Wed, 13 Feb 2019 16:08:00 GMT

Non sapevo che jojo-76 fosse anche lui Sony; comunque lui nella risposta ha scritto:

"Da quello che mi risulta WE665 ha il servizio prime video"

Il supporto invece "l TV in questione non supporta l'applicazione di Amazon Prime Video."

Ha chi dare retta?

Grazie

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Marino.Manolo — Wed, 13 Feb 2019 16:12:40 GMT

Immagino che a volte, spero non me ne vorrà nessuno, il supporto contattato tramite mail possa limitarsi a risposte "precompilate", se Prime Video è stato reso disponibile probabilmente la loro risposta fa riferimento ad un periodo in cui non lo era... Tu sei chiaramente libero di fare come credi ma nel frattempo rinnoviamo la richiesta a @jojo-76.

Manolo

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Marco-AL. — Wed, 13 Feb 2019 16:23:27 GMT

llora attendiamo fiduciosi 🙂

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Marino.Manolo — Wed, 13 Feb 2019 16:46:15 GMT

Ho letto anche la recensione di un utente tedesco che scrive di Prime Video (Amazon.de) ma per evitare questioni di paesi differenti ho cercato informazioni sulla versione italiana, in Amazon.it ho trovato:

https://www.amazon.it/ask/questions/Tx19OFP09XOI599/ref=ask_dp_dpmw_al_hza

Manolo

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Marco-AL. — Wed, 13 Feb 2019 17:01:41 GMT

Quindi jojo-76 batte supporto Sony 1-0 🙂

Grazie ancora

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Marino.Manolo — Wed, 13 Feb 2019 17:03:30 GMT

Ah ok io sono anche escluso dai giochi...

Manolo

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Marco-AL. — Wed, 13 Feb 2019 17:24:00 GMT

Ma che dici, grazie anche a te 🙂

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jojo-76 — Mon, 18 Feb 2019 11:00:30 GMT

Buongiorno Marco-AL

ti confermo quanto già detto WE665 può utilizzare app Prime video.

Per quanto riguarda la risposta dell'assistenza confermo quanto detto da manolo, può essere che facessero riferimento a una situazione precedente senza verificare la situazione attuale (mi scuso ma capirai che può capitare).

Ti confermo che abbiamo testato l'app prima di questa risposta!

spero di esserti stato di aiuto e spero di aver modificato il suo sentimento nei confronti del marchio....è una grande Company ma per quel che può servire fatta da tante persone che cercano di aiutare i clienti.

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Marino.Manolo — Mon, 18 Feb 2019 14:13:43 GMT

Manolo con la maiuscola...

Manolo