sujet Re: Sony KD 65A8 et ses bugs dans Téléviseurs

Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Thu, 18 Feb 2021 17:38:34 GMT

Bonjour,

C'est mon premier TV connecté, quelle catastrophe!!!!!!!!!!!!!🤢.

Jamais je n'aurais dû acheter ce téléviseur KD65 A8, il m'empoisonne l'existence depuis 2 mois, il est instable même avec la mise à jour V6.5016. C'est bug tous les deux ou trois jours au niveau de la gestion du son avec les applis Netfix et Amazon.

Tout d'un coup plus d'Atmos proposé sur netflix ou plus de 5.1 sur Amazon etc.....

Sony manifestement vous ne maitrisez pas votre produit et en particulier semble t'il la gestion HDMI eARC. (mon ampli 5.1.4 est eARC).

Je n'attends rien de Sony car tout démontre que ses sous-traitants développeurs ne valent pas mieux que ceux des box des FAI ou autres applis pour smartphones, quant à son SAV il est manifestement inexistant en France.

Ce n'est pas la peine de venir me dire de faire des réinitialisations, je connais.

Je précise aussi que je ne suis pas un novice.

Franchement SONY, je ne donne pas cher de votre avenir si vous persistez dans la voie d' Android et de Google.

Si vous croyez que vos clients reviendront détrompez vous, je dois acheter un second TV, ce ne sera pas un SONY.

Voilà j'ai dit ce que j'avais à dire, m'étendre plus ne servirait à rien car ici on prêche dans le vide.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Wed, 03 Feb 2021 13:18:23 GMT

Bonjour,

Encore un nouveau bug sur le KD 65 A8 depuis la mise à jour V6.5016 qui nécessite un redémarrage complet du téléviseur.

Il se produit lorsqu'on allume son décodeur TV lui même connecté à un ampli home cinéma sur HDMI eARC (la 3).

C'est aléatoire mais ça fait deux fois que ça se produit, j'ai fait des essais pour essayer d'en déterminer la cause.

CONSTAT: La TV coupe la liaison montante après avoir fonctionné une minute (ampli en veille).

- Relancer le décodeur (Orange TV UHD) n'aboutit pas, il n'est pas reconnu pour son initialisation.

- Éteindre la TV et la rallumer avec la télécommande reproduit le phénomène ça ne fonctionne qu'une minute.

- allumer l'ampli ne fait que remettre l'image une minute, donc idem. (le son passe alors par l'ampli)

- Éteindre l'ampli ne remet pas l'image et le son sur la TV.

Oui la liaison HDMI est bien coupée (message: pas de connexion, veuillez ........) les actions proposées ne fonctionnent pas sur cette HDMI 3.

La suite au prochain bug, je mettrai alors en route mon lecteur bluray.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Sat, 06 Feb 2021 19:34:17 GMT

Bonjour,

Le phénomène décrit sur le post de ci-dessus est réapparu .

Au bout d'une minute, le message aucun signal avec écran noir (mosaïque triangulaire) avec mon décodeur Orange est apparu.

La liaison HDMI 3 se coupe DONC toute seule.

J'ai mis l'ampli et un blu-ray, ça ne coupe pas.

Pour sortir du bug redémarrage du téléviseur (Android compris).

Par contre, j'ai avancé, dans l'après midi j'avais regardé YouTube via l'appli (qui ne fonctionne pas en 5.1 en passant), ce que je fais rarement, et il me semble bien que dans les deux cas précédents, il en était de même. De là à penser qu'il y a un lien avec l'utilisation de cette appli YouTube qui génère un bug plus tard, c'est peut-être une piste.

J'en ai ras le bol de ce foutu téléviseur OLED payé 2500€ et de vos mises à jour qui créent d'autres problèmes comme le bandeau "ECONOMIE d'ENERGIE" complétement débile car mal implémenté.

Partout où je passe je dis que SONY avec son système Android s'est fourvoyé, croyez moi SONY, je ne vous fais pas de pub, je vous ai probablement fait perdre quelques clients.

Quand on va sur d'autres forums c'est pareil, les TV SONY n'ont plus trop la cote à cause de trop nombreux problèmes qui pourrissent la vie.

Il est loin le slogan "Vous l'avez rêvé SONY, l'a fait".

Maintenant il devrait être plutôt " Vous avez un SONY, vous allez déchanter"

En tous cas je ne vais pas devenir testeur gratuitement sur vos produits pas au point, je vous ai assez engraissé.

Cordialement.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Sun, 07 Feb 2021 13:30:31 GMT

Bonjour

Encore un bug, cette fois-ci, arbitrairement le réglage image est passé en mode optimisé TOUT SEUL , alors qu'il a toujours été en normal sur la HDMI3 sur lequel est connecté mon ampli Home Cinéma en earc en visionnant le décodeur Orange TV UHD.

Ça ne serait pas grave en soit, sauf que les bandeaux défilants des pubs saccadaient comme en mode graphique.

Mais que fait ce téléviseur?

En fait il semble bien qu'il prenne la main des réglages à votre insu.

Vraiment ras le bol de SONY et de son Android.😣

A bas l’intelligence artificielle qui ICI fait n’importe quoi.

Cordialement.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Salah_86 — Wed, 10 Feb 2021 15:55:44 GMT

Bonjour Maxdumoun,

Avez-vous essayé de vérifier auprès de l'Assistance ?

Cordialement,

SH.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Wed, 10 Feb 2021 17:26:39 GMT

Bonjour @Salah_86

Merci de m'avoir répondu.

Non je n'ai pas essayé étant donné qu'ils n'y pourront absolument rien, ils suffit de parcourir ce forum et bien d'autres.......

Si Sony a créé une procédure de redémarrage c'est bien que c'est absolument nécessaire.

Si je dois traiter avec quelqu'un ce sera avec le SAV de Darty, j'en ai parlé encore hier avec la personne à qui je me suis adressé pour la commander et me la faire livrer.

Encore aujourd'hui cet A8 a fait des siennes refusant d'envoyer du 5.1 sur l'earc avec Amazon Prime tout était en simple 2.0. IL a fallu redémarrer le TV pour que tout redevienne à la normale.

Mon câble HDMI est un Bivani 1.5m 48Gbps donc parfaitement adapté.

Sony ne maitrise pas la gestion de ses TV par Android 9.

Cordialement

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Thu, 18 Feb 2021 17:41:07 GMT

Bonjour,

7 jours sans bugs et ça recommence, plus de Dolby Atmos de proposé sur Netflix et coupure de la liaison HDMI3 avec l'ampli.

Redémarrage TV pour résoudre le tout et aussi de l'ampli.

Bizarre l'appli Cadeaux SONY a été utilisé dans la nuit (14 heures plus tôt) , hum hum, la prochaine fois je la vire dès fois qu'il y ait un lien (la dernière fois c'était idem). Mycanal fait de même mais c'est lors du redémarrage et pourquoi donc? je ne suis pas abonné et je ne l'ai jamais ouverte.

Ben oui je soupçonne fortement que vos applis android se mêlent de tout et que finalement ce sont elles qui font dérailler ce téléviseur qui d'ailleurs est loin d'être une merveille.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Fri, 19 Feb 2021 18:59:21 GMT

Bonjour,

Ça y est j'ai viré des applis MyCanal😁 et désactivé les offres SONY, j'aurais bien viré aussi les Google and co.

Ce super espion mais on m'a prévenu, attention votre TV ne va plus fonctionner correctement (ce qui est déjà le cas) alors, j'ai laissé.

C'est une honte, Google nous est imposé sinon ça ne fonctionne pas.

C'est ma dernière SONY.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Salah_86 — Wed, 24 Feb 2021 13:18:57 GMT

Bonjour Maxdumoun,

Une nouvelle mise à jour est disponible ici.

Cdlt,

SH.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Wed, 24 Feb 2021 17:11:59 GMT

Bonjour @Salah_86

Merci, je viens de l'installer.

Premières constatations

- Le bandeau consommation d'énergie est toujours bien trop envahissant, donc toujours aussi gênant!

Pour le son:

Dès le premier essai avec les applications, je constate malheureusement que ce n'est pas encore au point.

En effet, la non présentation de L'Atmos sur Netflix, (donc d'en bénéficier) est toujours d'actualité, notamment si l'ampli est éteint, or le téléviseur est bien Dolby Atmos!!!!!! Il a fallut que je sorte de l'appli Netflix tout en éteignant l'ampli et le rallume avant de remettre l'appli pour que l'Atmos me soit proposé.

De plus l'impossibilité d'entendre le 5.1 sur Amazon Prime, était là aussi encore d'actualité, seul le 2.0 était joué par l'ampli. Il a fallut que j’éteigne l'ampli et le rallume avant de relancer l’application pour l'obtenir.

Bref, pour moi cette mise à jour 6.5042 n'apporte pas la résolution des problèmes décrits plus haut, à voir dans le temps pour le reste........

J'espère que cette foutue Intelligence Artificielle va comprendre que mon ampli est en 5.1.4 et que je l'utilise systématiquement avec les applis Netflix et Amazon Prime.

La suite au prochain épisode.

Cordialement

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Sat, 27 Feb 2021 18:57:12 GMT

Bonjour,

Et voilà! plantage en cours de sortie d'Amazon Prime, problème avec la HDMI 3 eARC une nouvelle fois, impossibilité de quitter l'appli, par contre l'appli a bien dit que c'est la connexion HDMI qui ne va pas (je n'avais pas de doute, mais me voilà rassuré 🤗.)

Quand j'ai voulu éteindre la TV rien à faire......Elle a rebooté toute seule!

Bref, ça commence sérieusement à me gonfler, on ne peut pas être tranquille, il se passe toujours quelque chose d'imprévu sur vos TV MISTER SONY.

La suite au prochain épisode!

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Mon, 01 Mar 2021 22:15:36 GMT

Bonjour,

Je viens de regarder Netflix, évidemment c'est en mode calibré puisque je l'ai configuré ainsi.

Je sors de l'appli, j’éteins l'ampli et j'allume mon décodeur Orange connecté à l'ampli, je trouve l'image un peu trop lumineuse, je vais dans les paramètres et force la luminosité en 40 elle était sur max (et pourquoi donc?).

Je m'aperçois aussi que l'image est en mode calibré, et pourquoi donc puisque normalement avec la HDMI de l'ampli (la 3) je l'ai configuré au mode expert 1 avec luminosité à 40.

En voulant remettre le mode expert, l'image apparait en premier en mode graphique (déjà vu).

Je valide enfin mode expert!

SONY, je ne vous autorise pas à modifier mes réglages à mon insu.

La suite au prochain épisode.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Etxea_dfbcs — Tue, 02 Mar 2021 09:35:17 GMT

Bonjour Maxdumoun, vous pensez qu.ils ont un outil leur permettant de prendre la main? Cordialement

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Tue, 02 Mar 2021 11:05:17 GMT

Bonjour @Etxea_dfbcs

Quand j'ai installé le téléviseur, j'ai dû donner plein d'autorisations à SONY et Google, et sûrement pas le droit de venir modifier mes réglages, j'ai refusé SAMBA.

S'il y a des modifications de réglages, soit je suis un gros *** qui ne sait pas se servir de son téléviseur, soit il y a des actions voulues ou non par SONY qui le font (BUGS).

Les bugs ne sont certainement pas voulu, par contre oui SONY et Google prennent la main quand ils le veulent sur ce qu'on leur a autorisé à faire. (mises à jour de tout et n'importe quoi).

En fait c'est l'humour de la désespérance d'avoir fait confiance à un grand constructeur qui se révèle en pleine décadence, et pour qui je ne donne pas longtemps avant qu'il ne plonge définitivement dans les ténèbres.

Cordialement

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Tue, 09 Mar 2021 08:43:54 GMT

Bonjour,

09/03/2021

Me revoilà pour un nouveau bug.

Hier soir, je décide de regarder Netflix, je fais comme d'habitude, je mets en veille mon décodeur Orange,

j'allume l'ampli, la TV commute bien sur "système audio" , je sélectionne Netflix sur la touche de la télécommande TV et là: Écran totalement noir.

Je ré appuis sur Netflix, il ne se passe rien, je décide de passer par la touche sélection entrée, le bandeau apparait mais le positionnement sur Netflix ne fait rien, je sélectionne Amazon Prime, il ne se passe rien.

Je passe par la touche Home, la page apparait, mais là aussi impossible de sélectionner Netflix ou Amazon Prime.

Je passe par la sélection entrées en haut à droite du menu je re sélectionne HDMI3 earc (qui est ma source avec l'ampli )

Je décide de mettre en veille la TV. Elle ne se coupe pas l'écran reste noir (sans la mosaïque)

Je décide de mettre en veille la TV, elle ne se coupe pas (pas de bruit de déconnexion), j'attends 10 secondes, je décide de faire un redémarrage par appuis de plusieurs secondes sur le bouton arrêt marche de la télécommande, il ne se passe rien, pas de proposition de redémarrer. Perplexe j'attends une minute, et au moment où j'allais me décider à débrancher le cordon d'alimentation, j'entends le bruit de la déconnexion qui avait manqué deux minutes plus tôt. J'attends, puis je vois apparaitre SONY et la relance d'Android.

Tout revient à la normale.

Je vais voir à partir du menu paramètres dans applications, bizarrement il n'y a plus la trace comme quoi j'avais regardé Netflix dans l'après midi. (les traces sont visibles 24 heures).

DONC un bug d'un nouveau genre chez moi mais déjà lu dans d'autres posts. Les applis ne fonctionnent plus.

Par contre il semble car ça fait deux fois que ça arrive, que la TV se met à rebooter seule en cas de problèmes.

La suite au prochain épisode du feuilleton qui dure depuis maintenant trois mois.😰

Ras le bol de SONY

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Sat, 03 Apr 2021 13:13:31 GMT

Bonjour,

Nouveau bug découvert en essayant d'aider un membre du forum.

La fonction WIFI direct (sans routeur ni box internet) ne permet pas le screen mirroring en provenance d'un PC, fonction pourtant bien annoncée comme possible. Mon PC sous W10 et le KD 65 A8 se voient et se connectent mais le reste n'aboutit pas pour un problème d'incompatibilité.

(ça fonctionne avec un vieux smartphone WIKO).

Ras le bol de SONY

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Salah_86 — Mon, 05 Apr 2021 16:01:50 GMT

Bonjour Maxdumoun,

Consultez le lien ci-dessous:

Comment dois-je procéder pour configurer et utiliser la fonction Wi-Fi Direct de mon téléviseur avec un appareil compatible Wi-Fi Direct ?

Cordialement,

SH.

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Mon, 05 Apr 2021 16:10:36 GMT

bonjour @Salah_86

Allons donc!!!!!!!

Comme ci je n'avais déjà pas fait tout ce qui fallait faire, c'est agaçant, je ne suis pas un neuneu....

Par contre vous, vous tombez dans le piège de ce genre de forum, vous êtes trop gentille et on vous exploite.

Cordialement

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Maxdumoun — Mon, 31 May 2021 09:47:38 GMT

Bonjour

Depuis mi-avril je n'ai plus de bug avec les applications liées à l'earc. Donc 7 semaines sans aucun problème.

Pourtant pas de nouvelle mise à jour éditée par SONY.

Qu'ai je fait?

Je vais vous le dire.

Déjà j'ai débridé le mode image du téléviseur avec l'application "calman for Bravia".

Je me suis mis en mode professionnel 1 pour tout visionnage car l'image avec ses 20 points de réglages est sublimée.

Ensuite j'ai désactivé le mode optimisé pour Netflix qui finalement est une belle 💩 quand on a les modes pro de disponibles.

Empiriquement, je peux dire que c'était pour moi la solution, bizarre non?. 🤔🤔

Je considère le sujet comme résolu.

Cordialement

Re: Sony KD 65A8 et ses bugs

Anna2023 — Wed, 30 Aug 2023 20:59:49 GMT

2023: catastrophe encore et toujours

Que je regrette de n’avoir lu ces messages avant. Achat en mai 2021, août 2023 black out total. Écran noir, tv qui clignote, après les manipulations conseillées par Sony plus rien du tout.
Je suis hors de moi, 2200€ à la poubelle?! Même pas en rêve. Je vais les harceler quitte à envoyer des e-mails automatiques, je vais contacter un avocat, ça ne se passera pas comme ça.
Ca bâcle la qualité des produits et ça compte sur les consommateurs pour payer, en 2023 j’hallucine.
Dans tous les cas avis à tous les lecteurs abandonnez Sony ce n’est plus ce que c’était, ni les produits ni le SAV.