tema Re: Ultimo Firmware para HT-G700 en Home Cinema, Proyectores y Reproductores

Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Mon, 11 Apr 2022 07:11:12 GMT

Buenos días, he comprado esta barra recientemente y ya comente en otro post el problema que tengo con cortes de sonido por earc "Decodificador, apple tv, y tv normal", cable hdmi de calidad y últimos firmwares del televisor samsung instalados.

Me he fijado que mi barra de sonido trae de fabrica el firmware version 2.0xx "no recuerdo las 2 ultimas cifras ahora mismo", y en descargas de Sony está la v1.062 inferior a la que trae la mía, mi consulta es si debería probar a meter el firmware a ver si soluciona los problemas de cortes de sonido o mejor dejarlo como está porque la versión 2 es superior y debería ser mejor.

A ver si alguno con esta barra o problema similar me sabe dar una solución o consejo, muchas gracias.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Mon, 11 Apr 2022 13:56:35 GMT

2.096 es el firmware actual de mi barra. Acabo de mirarlo.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Sofia-A6000 — Thu, 14 Apr 2022 08:50:53 GMT

Hola tda20300,

¿Cuál es el modelo de tu TV?

Saludos,

Sofía

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Sat, 16 Apr 2022 13:53:17 GMT

Samsung Q65A gracias por responder

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Sofia-A6000 — Fri, 22 Apr 2022 15:59:22 GMT

Hola tda20300

¿Has intentado llamar a Samsung a ver si deberías cambiar algún ajuste en el televisor?

Saludos,

Sofía

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Sat, 23 Apr 2022 06:34:14 GMT

La verdad es que no, sufro micro cortes de sonido viendo la tv normal, aparece en la barra Pcm t cinmita a tv, es como si buscara la compatibilidad del audio de ese momento, lo encuentra funciona y a los pocos segundos otra vez, la unica opcion es desde el menu del tv poner la opcion de audio en pcm para que nonocurra este problema, asi pierdo calidad de sonido y si quiero ver algo por el decodificador o el apple tv 4k y disfrutar de atmos tengo que entrar en el tv y quitar lo de pcm. Vamos tedioso

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Mon, 25 Apr 2022 13:56:07 GMT

Lo he solucionado desactivando en el Menu del Tv samsung en el apartado Sonido- opciones experto, la opción de compatibilidad con EARC."SI LO SE..si lo dejo así no debería funcionar atmos con la barra pero no es así", he dejado marcada otra opción que sale debajo de la anterior que pone "Compatibilidad con Atmos", de esta manera viendo la TDT HD normal en los canales me sale en la barra Atmos DOLBY DD+, y cuando pongo alguna serie en el apple tv o desde Disney+ me conmuta y se visualiza en la barra Atmos, quiero entender que si sale ese mensaje es que esta funcionando como tal, yo no le encuentro ningún sentido tener que desactivar del televisor la compatibilidad con Earc... pero así está funcionando.

Agradecería cualquier explicación o si estoy haciendo algo mal.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Thu, 28 Apr 2022 08:37:51 GMT

después de unos días de pruebas rectifico y comunico que no es solucion, no conmute como debe ni ofrece la calidad que debería.

No hay nadie de sony ni de samsung que sepa dar la solucion, bastante descontento con la compra de dos productos considerados de calidad.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Anonymous — Fri, 06 May 2022 15:46:04 GMT

Hola Tda20300,

¿Ocurre lo mismo con otros televisores?

Saludos,

Nuria

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Sat, 07 May 2022 10:16:58 GMT

No tengo otro televisor con earc

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Anonymous — Thu, 12 May 2022 13:40:39 GMT

Hola Tda20300,

Pues puede ser un problema del TV no de la barra de sonido, así que puedes llevarla a un amigo o a un familiar para comprobarlo.

También, puedes contactar con el soporte para revisarlo en un taller técnico.

Saludos,

Nuria

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Thu, 12 May 2022 15:57:05 GMT

Si uso la salida HDMI IN de la barra de sonido tengo problemas de chasquidos y ruidos en algunos canales de television, yo sigo pensando que es un problema de la barra SOny, con una Denon que me han dejado no tengo absolutamente ningún problema ni de chasquidos ni con la salida earc.

¿Hay alguna actualización superior a la 2.096 o alguna otra versión que pueda probar? en la web esta para descargar la 1.062 inferior a la mía y esta no me deja instalarla.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Anonymous — Tue, 17 May 2022 15:28:08 GMT

Hola Tda20300,

No creo que puedas cambiar el firmware por uno inferior.

Aquí tienes la última actualización de firmware en la pagina de soporte: Actualización de firmware versión 1.062 para HT-G700 | Sony ES

Pues puedes hablar con el soporte para revisar la barra en uno de sus talleres.

Saludos,

Nuria

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Thu, 19 May 2022 14:04:44 GMT

Gracias por contestar, al intentar meter ese Firmware me da error, no debe ser compatible.

desgraciadamente no tengo ningún sat cerca de sony para poder llevarla.

Como es posible que el firmware de mi barra sea superior a las publicadas y no exista ningun sitio donde esté para descargarla?

Seguiré esperando a ver si hay alguna actualización por parte de sony que sea compatible con mi barra, ya que la 1.062 parece mencionar que corrige unos síntomas parecidos a los que padezco pero como he comentado no es compatible para actualizar mi aparato.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Sofia-A6000 — Fri, 20 May 2022 15:05:04 GMT

Hola tda20300,

¿Qué error te sale?

Saludos,

Sofía

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Wed, 01 Jun 2022 10:31:58 GMT

acabo de ver que salió publicada una actualización del firmware con fecha 31 de mayo, voy a ver si soluciona el problema.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Wed, 01 Jun 2022 15:45:08 GMT

Parece un error de incompatibilidad, cuando intentaba actualizar con la version que habia en la web de sony em daba un error, como si no reconociera el archivo en el usb, por lo visto hay dos versiones de barras de sonido con diferentes componentes, en la ultima actualización con fecha 31 de mayo menciona esto que digo, algo por lo que llevo preguntando semanas y nadie me ha sabido responder "porque yo tenía una version de firmware superior a la que había para descargar en la web de sony?", al parecer quizás por el problema del silicio se fabricaron barras con diferentes componentes "esto es una opinión personal", y sony AHORA lo ha tenido en cuenta cuando ha publicado la ultima actualizacion, hay que meter los dos archivos que se crean en la raiz del usb, antiguamente solo era un archivo.

Ya esta para descargar:

Actualización de firmware a la versión 1.100 o 2.111

En la pagina en ingles hay otras versiones tambien actualizadas, no se porque, quizas por recomendaciones de la region donde se compró. "Firmware Update to Version 1.097 or 2.121"

Ventajas y mejoras

Mejora la conectividad de los subwoofers inalámbricos
Corrige un problema por el que se corta el sonido al conectarse a eAR

Desde que actualicé este medio día, llevará como 4 horas sin un sólo corte, lo dejaré testeando todos esta semana, pero la sensación es que se ha resuelto el problema.

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

tda20300 — Thu, 02 Jun 2022 09:23:20 GMT

Confirmo que con la actualización del 31 de mayo se corrige el problema de cortes de sonido cuando se ven algunos canales de TV en televisor Samsung, por lo que se confirma que era un problema de SONY.

Espero que sirva de ayuda mi post a otros con el mismo problema.

Saludos

Re: Ultimo Firmware para HT-G700

Sofia-A6000 — Thu, 09 Jun 2022 13:55:14 GMT

Hola tda20300,

Muchas gracias. Yo tenía el mismo el problema y se solucionó con la actualización.

Saludos,

Sofía