tema Re: Pérdida de sonido con eARC en Home Cinema, Proyectores y Reproductores

Pérdida de sonido con eARC

Marcepdi — Wed, 09 Feb 2022 20:59:56 GMT

Estoy experimentando perdida aleatoria de sonido aleatoria cuando en mi TV Samsung está habilitada la funcionalidad eARC, así como también en la ST-5000. Esto me pasa con varios modelos de Samsung que soportan eARC, siendo el caso mas reciente una QN900A de 2021.

La pérdida de sonido solo se produce al usar aplicaciones internas. Samsung ha descartado todo tipo de problemas y me remite a Sony. Tengo instalado el firmware 516. Tengo todos los dispositivos actualizados.

Los cables son de alta calidad, por favor no recomendarme cambiarlos ni nada similar. Mi problema se presenta en un escenario muy específico.

Se trata de un problema conocido? Se podría arreglar con una actualización de firmware? no veo que haya otro posterior al 516.

Re: Pérdida de sonido con eARC

Sofia-A6000 — Fri, 11 Feb 2022 14:05:03 GMT

Hola Marcepdi,

¿Tienes la barra de sonido actualizada a la útima versión de software?

https://www.sony.es/electronics/support/sound-bars-home-theater-systems-sound-bars-surround-speakers/ht-st5000/downloads/00016977

Saludos,

Sofía

Re: Pérdida de sonido con eARC

Marcepdi — Fri, 11 Feb 2022 14:18:09 GMT

Hola Sofía.

Si, de hecho lo menciono en mi post.

Gracias, saludos.

Re: Pérdida de sonido con eARC

Anonymous — Thu, 24 Feb 2022 15:22:22 GMT

Hola Marcepdi,

Si ocurre lo mismo con otro TV, puedes contactar con el soporte para ayudarte mejor.

Saludos,

Nuria

Re: Pérdida de sonido con eARC

tda20300 — Mon, 11 Apr 2022 06:57:07 GMT

Me pasa exactamente lo mismo, barra HT-G700 el firmware que trae de fabrica es la 2 superior a la que veo en descargas de la web.

Televisor Samsung Q70A con la ultima version de firmware, si activo Earc en el televisor cuando cambio de canal en la television normal, decodificador digital o apple tv, sufre silencios en el sonido a veces se recupera y otras no, es bastante desesperante.

Aun estoy en plazo de devolver la barra si no encuentro una solucion, a ver si hay suerte porque la barra me gusta bastante si no fuera por este fallo tan grave