тема Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7 в ПК и Аксессуары

драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Sat, 27 Aug 2016 16:20:46 GMT

После переустановки операциолнной системы не могу установить драйвера к камере, на сайте поддержки ноутбука информации нет (свинство, на мой взгляд).
Не могу найти драйвера для камеры ноутбука sony VGN-SZ6RMN под Windows 7 ( 64 bit )

Подскажите пожалуста, если кто то знает как решить подобную проблему.

Установка программы Arcsoft WebCam Companion не решила вопрос, эта программа, как и Skype не видит камеру.

Абсолютно такая же проблема с ноутбуком Sony VAIO VGN - AR71ZRU (PCG - 8112P) у моего друга , не может установить драйвера для камеры на ноутбуке для операционной системы Windows 7 (64 bit).

Буду рад любым идеям и особенно личному опыту решения подобных задач с камерами на ноутбуках Sony.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

VOVAN-PRIM — Sun, 28 Aug 2016 07:46:40 GMT

Нечего слёзы крокодильи лить. Просто искать нужно лучше.

http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/VGN-SZ6RMN/list#os1

Ищем в разделе "Программное обеспечение" утилиту-

VAIO Camera Capture Utility

9.23 Mb - 32 bit
05-12-2007

И не забываем ставить

VAIO Update

24.3 Mb - 32 / 64 bit
25-11-2011

чтобы она обновляла дрова на вашу машину, естественно, с вашим участием.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Sun, 28 Aug 2016 11:24:23 GMT

Владимир, спасибо за даже столь категоричный но ответ.

Вот только к сожалению это решение не снимает вопроса. (

Как было указано в изначальном сообщении, драйвера те что были на сайте:

VAIO Update

24.3 Mb - 32 / 64 bit
25-11-2011

устанавливались, но этого оказалось недостаточно. Skype так и не видит камеру. (

Хотя диспечер устройств вроде бы показывает камеру, но нет возможности к ней обратиться.

Спасибо за участие!

Возможно ещё есть идеи. Поделитесь пожалуйста.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

VOVAN-PRIM — Sun, 28 Aug 2016 12:20:02 GMT

Очень странно, что не встали. Ладно..зайдём с другой стороны...Вот вы там ID выложили оборудования, что радует. Вот его пробейте по DevID, зайдя на эту ссылку http://devid.info Посмотрим-что агент вам выдаст.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Sun, 28 Aug 2016 15:38:05 GMT

Спасибо.
Благодаря Вам и сайту http://devid.info

удалось выяснить, что устройство usb\vid_05ca&PID_183A&MI_00 называется Sony Visual Communication Camera VGP-VCC7.
К нему нашлись три драйвера, один не доступен, а два других не могут закончить установку. На оба драйвера пишет: "Не удаётся найти указанный файл".

Но ещё раз напомню, что устройство вполне сносно определяется Диспечером устройств, и при этом камера не видится программами, например Skype.

Подвожу предварительный итог. Этот путь опробован, НО положительного результата не дал.
Печалька.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

VOVAN-PRIM — Sun, 28 Aug 2016 16:08:27 GMT

А здесь попробовать? http://www.magicdriver.com/hardware_id=USB/VID_05CA&PID_183A&MI_00

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Sun, 28 Aug 2016 19:01:15 GMT

Владимир, Спасибо за желание помоч и предложение.

Но по указанному адресу нашлёлся драйвер такой же, как и на предидущем сайт. К сожалению, результат был такой же - не сработал.
Тоже выдал сообщение о том, что не может найти какой то файл. "Не удаётся найти указанный файл".

Странная ситуация и печальная.
Не уж то никто не сталкивался с подобным? Завтра буду звонить в службу поддержки SONY.

Ещё раз Спасибо Вам, Владимир.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Mon, 29 Aug 2016 10:47:20 GMT

А вот как я получил отказ при обращении в официальную службу поддержки Sony. Вежливо, но уверено мне было сказано, что проблемы с ноутбуком Vaio от SONY - это ТОЛЬКО мои проблемы, не Sony и поддержка мне ничем помочь ~~(не хочет)~~ не может ~~(и не будет)~~.

А теперь по этапный рассказ.

У меня есть большой, мощный и дорогой ноутбук от компании SONY (последний, т.к. больше оборудование этой компании приобретать не стану). И подруга принесла рабочую лошадку от SONY на которой и пришлось проверить бесполезность официальной поддержки sony vaio vgn-sz6rmn.

Те кто работал с операционной системой Vista знают почему хочеться поскорее поменять её на Windows 7. 🙂 Вот в процессе такой перестановки из возможностей ноутбука (обоих) пропала камера встроеная в крышку ноутбука.

Поковырявшийсь самостоятельно, было решено обратиться в официальную службу поддержки, что согласитесь - логично, ведь Операционная система установила драйвер на камеру и говорит, что всё в норме, но программы устройством пользоваться не могут для них устройство недоступно.

Подробно и с картинками описываю в сообщении для службы поддержки Sony, но что был получен ответ: Пользуйтесь Вистой иначе мы вам помочь не можем. И любезно скинули драйвера для Висты.

Но простите, Sony производит ноутбуки или операционную систему?! Почему производитель техники считает допустимым требовать от меня пользоваться не удобными для меня програмами?!
Возмущению нет предела. И я буду голосовать рублём - SONY больше приобретать не стану и ко мне обращаються за рекомендациями по технике, только отрицательный отзыв получат желающие совета.

А камеру, при помощи коллег или самостоятельно мы заставим работать.
Но для Сони никакой чести и славы. Позор СОНИ.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

hhh129 — Mon, 29 Aug 2016 12:12:59 GMT

парни а подскажите куда звонить,писать.а то у меня тож есть вопрос давно думал связаться с ними но незнал как

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

VOVAN-PRIM — Mon, 29 Aug 2016 12:16:15 GMT

"Те кто работал с операционной системой Vista знают почему хочеться поскорее поменять её на Windows 7. 🙂 Вот в процессе такой перестановки из возможностей ноутбука (обоих) пропала камера встроеная в крышку ноутбука."

Агааааа. Так ВОТ оно что?! Получается, что наш друг Горацио по дереустановкой ОС имел ввиду замену на другую ОС в данном случае ОС Виста была заменена на 7. А переустановкой, вообще то, называется установка существующей ОС заново. Ну да ладно. Самое главное, что теперь все пазлы сложились в общую картину.

Итак...Почитывая ваш мощный спитч, у меня невольно выкатилась слеза. Моя скупая мужская слеза, капнув на компьютерный стол, прожгла его насквозь и больно ранила соседа снизу(((

А всё почему..Потому что я вспомнил такую же подобную историю про себя, когда я был обладателем ноутбука Alienware. Надеюсь, вы понимаете, что его стоимость и возможности с нашими Вайками несопоставимы. Этот монстр в своём классе не имеет равных. Так вот и у него тоже были проблемы с драйверами. В данном случае, он ну ни как не хотел ставить дрова на видео, что делало бессмысленным работу в виндовс 7. Покапавшись по инету и лазая по поддержке, я понял, что разработчик то тут особо не виноват-он не обязан отвечать за совместимость с грядущими ОС, а должен адаптировать своё железо под действующие. Ноутбук отлично дружил с ХР и Вистой, под которые он и был адаптирован. Проблемы с эими ОС у него не было. Значит и претензий к нему быть не должно. Так и в вашем случае. Ваш мощный аппарат был заточен первоначально вод Висту, возможно, он дружит и с ХР. Но вот под семёрку его изначально не готовили, поэтому никто и не будет перед вами держать ответ-почему же некоторые девайсы отказываются получать драивера и корректно работать с вин 7 64 бит.

Теперь, завязывая свой флуд и лирику, попробую вам помочь, так как у русского человека всегда есть способ-подковать эту строптивую японскую блоху.

Поехали:

1. Способ первый(непопулярный). Вернуться на ОС Виста и дружить с ней до скончания срока жизни вашего монстра оф рок. Врятли вас это устроит, но этот способ-один из верных выходов из данной проблемы.

2. Способ второй(метод тыка 1). Так как выше я вам давал ссылку на тех.поддержку с драйверами на вашу машинуи и требуемое приложение там имеет 32 бита, то есть рекомендация-поставить 32-х битную семёрку и проверить-как заработает с ней и драйверами железо. Возможно-это единственное решение. К тому же, взглянув в характеристиках на максимальный объём оперативной памяти(2 гб, как я понял), то смысл писать под него драйвера на 64 бита я не вижу никакого. Смыла просто НЕТ. Возможно по этому кто то и не делал под 64 бита дрова на вебку.

3. Способ третий(метод тыка 2). Попробовать поставить на него вынь 8.1 Именно 8.1, так как у неё очень большая база драйверов. Возможно(возможно) у вас всё великолепно встанет. Кстати, там и с вебкой работать гораздо приятнее. Битность-на ваше усмотрение.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Mon, 29 Aug 2016 15:25:30 GMT

Информация актуальная на день написания сообщения 2016.08.29

Россия : 8 800 700 09 39
Украина: 044 390 82 46
Казахстан: 8 800 070 70 35

Служба поддержки VAIO
http://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

hhh129 — Mon, 29 Aug 2016 15:54:24 GMT

спасибо

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Mon, 29 Aug 2016 16:00:59 GMT

Пропущу ответ на лирическую часть без комментариев.

Ноут, тот ,что является предметом для нашего обсуждения действительно не самый мощный представитель из линейки производителя. Но он всё же держит 4Гб оперативки и 64-х битная система вполне логична, чтобы 1Гб не терять.

Но суть дела в другом. Sony вполне успешно продаёт ноутбуки с подобным же девайсом - веб камерой на моделях под Windows 7.
Удалось найти Original Drivers Package - https://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-comp/Preinstalled_Drivers_3248/VGN-SZ6RMN
из этого комплекта были извлечены полные драйвера и чудеса Windows 7 опрределила камеру, как Sony Visual Communication Camera VGP-VCC7 в Диспечере устройств,

но только там. (

Штатная утилита от Sony считает, что камера занята какой то программой.
Так же думают и други программы, даже когда система только что запущена и никакая программа не использует рессурсы камеры.( т.е. абсолютно чистая операционная система без фоновых приложений, абсолютно всё отключено)

Если у Вас появятся идеи, в чём может быть сложность и как заставить работать камеру в Windows 7 (64 bit), поделитесь пожалуйста.
Лирическая часть на Ваше усмотрение. 😉 Но вполне можно и без неё.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

VOVAN-PRIM — Wed, 31 Aug 2016 12:56:23 GMT

По-моему, свои идеи я уже выложил ранее. Целых три решения. Если вы их как то проскочили, то вернитесь и прочитайте. Если вы их проигнорировали, то дальнейшие решения-исключительно ВАШИ проблемы и мне не интересны. Удачи)

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Wed, 31 Aug 2016 14:03:57 GMT

Так я Вас лично своими проблемами не занимал.
Вы предложили свои идеи по решению ( и последнее предложение, и ранее) за них Вам Большое СПАСИБО!

А по поводу решениий предложеного в последнем сообщении. Так чего тут обсуждать, первый совет как игнорировать проблему - уйти на старую операционку, которая не поддерживаеться необходимым мне программным обеспичением? Тогда зачем мне компьютер тот, что не выполняет своих задач?!
2) Вот тут я тоже думаю попробовать это, как основной. Хотя не хочется соглашаться с потерей оперативки, там сейчас 4 Гб. Зато гораздо меньше гемора с дровами для 32-х битных систем.

3) Крайний способ ибо 8.1. просто не приятна, тут нет рациональности, скорее плохое знание особенностей этой системы.

Вова, в любом случай, ВАМ лично СПАСИБО за желание помочь. Удача со мной.

P.S. Постараюсь не забыть и отписаться о найденом способе решения поставленной задачи.Жаль, что пока не удалось поставить и виндовс 64-х битный и заставить всё работать, как должно.

Re: драйвера для камеры на ноутбуке sony vaio vgn-sz6rmn под windows 7

Alex_Koc — Mon, 19 Sep 2016 12:17:38 GMT

Из-за ненайденного варианта решения проблемы с установкой драйверов видеокамеры в 64-х битной ОС Windows 7.
Была установлена Windows 7 32bit.
Драйверна на неё уже нашлись.

Часть взята из пакета драйверов для Windows Vista: https://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-comp/Preinstalled_Drivers_3248/VGN-SZ6RMN
Часть по ссылке: http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-comp/EP0000260866_6066/VGN-SZ6RMN

Были сложности и в процессе установки операционной системы Windows 7. Появлялась ошибка:

"Программе установки Windows не удалось настроить Windows для работы с оборудованием"

Установка ОС стала возможна с помощью вызыва команндной строки (сразу же после появления ошибки) - комбинацией клавишь Shift + F10 и запуском программы C:\Windows\System32\oobe\msoobe.exe

Задача Решена.

Впредь постараюсь минимизировать свой опыт общения с техникой Сони.