Thema "Garantie auf USB-Stick" in Generelle Themen

Garantie auf USB-Stick

DarioJ. — Wed, 29 Jun 2011 19:40:57 GMT

Hallo! Ich habe am 28.02.2009 einen Sony Micro Vault Midi Click mit 2GB Kapazität erworben (genauere Modellbezeichnung: USM2GLX) worauf ich 5 Jahre Hersteller Garantie (laut der Verpackung) habe und wollte einen Abholauftrag erstellen (Verbindungsabbrüche, Stick überträgt Dateien fehlerhaft bzw. gar nicht, wird oft nicht erkannt) was aber leider nicht funktioniert. Der Stick wurde hier in Deutschland in einer bekannten Elektromarktkette erworben (möchte keine Schleichwerbung machen :smileywink:), dort habe ich es auch schon versucht mit der Garantie, jedoch sagte man mir dort, dass man nur innerhalb von 24 Monaten für die Reperatur des Geräts verantwortlich ist, die restlichen drei Jahre muss man sich direkt beim Hersteller melden.

Mir wird beim Abholauftrag auf dieser Seite gesagt, da das Gerät schon vor mehr als 24 Monaten wurde, ist ein Anspruch nicht möglich, ebenfalls kommt auch das Modell im Verzeichnis von SONY gar nicht vor (dafür aber alle anderen von 4-32 GB). Ich wollte deshalb fragen, ob es trotzdem irgendwie möglich ist einen Abholauftrag zu erstellen oder muss ich mich direkt beim Telefonkundendienst melden?

Danke im voraus!

Unten hab ich noch ein Bild hinzugefügt von dem Stick!

Nachricht geändert durch DarioJ.

Garantie auf USB-Stick

-stefan- — Thu, 30 Jun 2011 13:12:59 GMT

Hallo DarioJ,

Hier eine Ankündigung von Sony:

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Mit freundlichen Grüßen
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MFG,

-stefan-

Garantie auf USB-Stick

djkalle — Tue, 03 Jan 2012 00:47:23 GMT

Hi Darios !!!

kann dir leider nicht helfen , also eine PM an -Stefan-

und der macht das , der ist Moderator und muß dir helfen , ist ja sein Job .

PM , einfach rechts oben auf Private Mitteilungen und los

Gruß und Happy 2012