tema Re: Actualizacion sony a7iv en Alpha & NEX

Actualizacion sony a7iv

CARMELOPAMIES9 — Thu, 25 Aug 2022 16:18:45 GMT

Buenas tardes, hoy me ha llegado un correo para poder actualizar la a7iv y cuando lo he intentado me sale un mensaje que deben estar dando problemas las camaras actualizadas que espere a que lo solucionen. Alguien pudo actualizar.

Gracias y un saludo.

Re: Actualizacion sony a7iv

juperez4821 — Sat, 27 Aug 2022 07:53:17 GMT

Buenos dias, desde hace dos dias 25 y 26 de agosto los enlaces de descarga no estan operativos, supongo que sera por los fallos que estan dando las camaras que actualizaron.No es buena idea ser los primeros en nada.

Re: Actualizacion sony a7iv

Sofia-A6000 — Sun, 28 Aug 2022 20:30:02 GMT

Hola juperez4821,

Tengo el mismo problema con mi cámara. He llamado a Sony y han suspendido la actualización porque ha dado fallos con algunas cámaras.

Salludos,

Sofía

Re: Actualizacion sony a7iv

CARMELOPAMIES9 — Mon, 29 Aug 2022 15:27:10 GMT

Gracias a los dos por contestar. Mande un correo a Sony y también me comentaron lo de los problemas en algunas cámaras que se habían actualizado, que de momento paraban la actualización.

Otra cosa que me esta siendo frustrante es entrar en la plataforma my sony, no se si ha funcionado asi de mal siempre o es casualidad de estos días pero me cuesta la vida poder entrar.

Un saludo

Re: Actualizacion sony a7iv

Sofia-A6000 — Tue, 30 Aug 2022 12:34:19 GMT

Hola CARMELOPAMIES9,

¿Cuál es el error que te sale?

Saludos,

Sofía

Re: Actualizacion sony a7iv

CARMELOPAMIES9 — Tue, 30 Aug 2022 19:21:03 GMT

Bueno, por fin después de 200 intentos he podido entrar.

Me ocurre que al intentar entrar, primero cuando doy a iniciar sesión lo normal es que no responda, ni siquiera que se quede pensando, si se queda pensando durante varios minutos lo normal es que me salga un cartelito de que estamos experimentando problemas técnicos temporales. Paciencia y vuelve mas tarde. No se cuantas veces le he dado a semáforos, colinas, barcos, motocicletas, bicicletas..... vamos si no fuera porque tengo los productos registrados para la ampliación de garantía salía de aquí y no volvía a entrar. He mandado correo también a Sony y estoy a la espera, he intentado entrar con el portátil y con el móvil, borrar cookies y hasta desactivar el cortafuegos del antivirus.

En fin, si solo me pasa a mi, no lo entiendo.

Gracias y siento la chapa.

Un saludo, Carmelo.

Re: Actualizacion sony a7iv

marcelbravo — Thu, 01 Sep 2022 21:36:14 GMT

Tengo el mismo problema, hice la primera actualización 1.01 y la segunda, me sale el mismo mensaje que me espere haber que pasa.

No he podido actualizar.

Un saludo

Re: Actualizacion sony a7iv

Narayan58 — Sat, 03 Sep 2022 14:18:39 GMT

Hola: Yo he intentado muchas veces entrar en Sony y me ha sido imposible... Después, cuando he querido actualizar la A7 iv me encuentro con problemas (y sigo aguardando que lo solucionen). Si deseo usar la app también resulta nefasta... ¡¡Que pena que Sony no tenga esas cosas al mismo nivel de calidad que sus productos!! (aunque bastante caros, desde luego). Esperemos mejoren estas cosas y la atención al cliente algún día. Deben darse cuenta que son igualmente importantes... Saludos desde Sevilla.

Re: Actualizacion sony a7iv

CARMELOPAMIES9 — Thu, 08 Sep 2022 17:58:38 GMT

Bueno parece que me empieza a ir mejor el poder entrar en la plataforma, pero aun tiene que mejorar.

Por cierto han vuelto a abrir las descargas para actualizar la a7iv, alguien lo ha probado?

Un saludo

Re: Actualizacion sony a7iv

CARMELOPAMIES9 — Tue, 13 Sep 2022 10:35:43 GMT

Buenas, finalmente me decidí a actualizar y no me ha dado ningún problema. Gracias

Re: Actualizacion sony a7iv

OBTURADORFOTO — Wed, 14 Sep 2022 19:01:48 GMT

Estimados compañeros/as:

Estoy intentado actualizar mi A7 IV y no puedo realizar dicha actualización. He actualizado a la versión 1.05 y no puedo actualizar a la versión 1.10. He descargado la actualización, la he grabado en una SD y al introducirla en la cámara me sale el siguiente mensaje: "NO HAY NINGÚN SOPORTE INSERTADO EN LA RANURA 1, NO HAY NINGÚN ARCHIVO DE ACTUALIZACIÓN EN EL SOPORTE O EL ARCHIVO ESTÁ DAÑADO".

Me parece un poco extraño porque al actualizar a la versión 1.05 no he tenido ningún problema y el procedimiento ha sido el mismo.

Si alguien me puede ayudar

Muchas gracias

Un saludo

Re: Actualizacion sony a7iv

Sofia-A6000 — Thu, 22 Sep 2022 08:07:43 GMT

Hola OBTURADORFOTO,

He llamada a Sony porque tengo el mismo problema y me han dicho que han suspendido la actualización. Habla con ellos aver que te dicen en este caso.

Un saludo,

Sofía

Re: Actualizacion sony a7iv

OBTURADORFOTO — Sun, 25 Sep 2022 21:08:18 GMT

Hola Sofía.

Haciendo caso a tu comentario, he llamado a Sony y me han dicho lo mismo. La actualización a 1.10 está suspendida por los problemas que ha causado. También me comentaron que cuando solucionaran los problemas lo harían saber para poder actualizar las cámaras.

Muchas gracias

Re: Actualizacion sony a7iv

artehilo — Sat, 30 Sep 2023 11:21:01 GMT

Sigue igual, no se puede actualizar ni esta última que acaban de sacar, 2.01, seguimos con la versión 1.05

Saludos.

Re: Actualizacion sony a7iv

Sofia-A6000 — Wed, 04 Oct 2023 06:12:47 GMT

Hola artehilo,

¿Cuál es la versión del sistema operativo que tienes instalado en tu PC?

Saludos,

Sofía

Re: Actualizacion sony a7iv

artehilo — Wed, 04 Oct 2023 06:58:39 GMT

Buenos dias, mi sistema operativo es windows 10 Pro

Saludos cordiales.

Jose Manuel.

--

Artehilo Bordados
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959 823 131

Re: Actualizacion sony a7iv

Sofia-A6000 — Thu, 19 Oct 2023 15:10:02 GMT

Hola artehilo,

Si has seguido todos los pasos que Sony dice y no consigues solucionarlo, creo que es mejor que llames al taller de Sony:

Nombre:PLAYMON

Teléfono Fijo: 915042195

Saludos,

Sofía