тема работа службы поддержки и баг телефона в Правила Сообщества https://community.sony.ba/t5/pravila-soobshchestva/rabota-sluzhby-podderzhki-i-bag-telefona/m-p/332241#M607 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>во первых. отсылал три письма в обратную связь по почте. один раз ответили на остальные письма ответы так и не пришли спустя уже сколько дней. по телефону горячей линии отвечает девушка которая в телефонах не смыслит абсолютно ничего. даже поверхностных знаний нет. она не виновата виноват тот кто её посадил на поддержку.</P><P>ещё. есть несколько разделов форума их много перечислять не буду но куда писать про поддержку смартфонов я так и не понял.</P><P></P><P>у меня sony xperia s.</P><P>когда с телефона захожу в update centr во всех трёх вкладках мне пишет что обновления не требуются.</P><P>когда подключаю телефон к компьютеру через USB и запускаю прогу sony pc companion. она пишет что есть обновление програмного обеспечения телефона. я строго следую указаниям программы но на </P><P>вот таком моменте </P><P><IMG alt="Безымянный.png" class="jive-image-thumbnail jive-image jiveImage" src="http://community-stage.sony.co.uk/legacyfs/online/117892_Безымянный.png" width="450" /></P><P>телефон один раз коротко вибрирует и перезагружается. потом из за того что он подключён к USB он не загружается обратно а выбивает просто на интерфейс зарядки телефона; на весь экран виджет зарядки батареи и всё.</P><P>потом выскакивает такое</P><P><IMG alt="Безымянный2.png" class="jive-image-thumbnail jive-image jiveImage" src="http://community-stage.sony.co.uk/legacyfs/online/117899_Безымянный2.png" width="450" /></P><P>я выполняю инструкции в точности как написано. но потом выскакивает окно как на первой картинке и так по кругу.</P><P>что я не так делаю?</P><P></P><P>Message was edited by: frost-expert</P><P></P></BODY></HTML> Wed, 06 Jun 2012 14:42:45 GMT frost-expert 2012-06-06T14:42:45Z работа службы поддержки и баг телефона https://community.sony.ba/t5/pravila-soobshchestva/rabota-sluzhby-podderzhki-i-bag-telefona/m-p/332241#M607 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>во первых. отсылал три письма в обратную связь по почте. один раз ответили на остальные письма ответы так и не пришли спустя уже сколько дней. по телефону горячей линии отвечает девушка которая в телефонах не смыслит абсолютно ничего. даже поверхностных знаний нет. она не виновата виноват тот кто её посадил на поддержку.</P><P>ещё. есть несколько разделов форума их много перечислять не буду но куда писать про поддержку смартфонов я так и не понял.</P><P></P><P>у меня sony xperia s.</P><P>когда с телефона захожу в update centr во всех трёх вкладках мне пишет что обновления не требуются.</P><P>когда подключаю телефон к компьютеру через USB и запускаю прогу sony pc companion. она пишет что есть обновление програмного обеспечения телефона. я строго следую указаниям программы но на </P><P>вот таком моменте </P><P><IMG alt="Безымянный.png" class="jive-image-thumbnail jive-image jiveImage" src="http://community-stage.sony.co.uk/legacyfs/online/117892_Безымянный.png" width="450" /></P><P>телефон один раз коротко вибрирует и перезагружается. потом из за того что он подключён к USB он не загружается обратно а выбивает просто на интерфейс зарядки телефона; на весь экран виджет зарядки батареи и всё.</P><P>потом выскакивает такое</P><P><IMG alt="Безымянный2.png" class="jive-image-thumbnail jive-image jiveImage" src="http://community-stage.sony.co.uk/legacyfs/online/117899_Безымянный2.png" width="450" /></P><P>я выполняю инструкции в точности как написано. но потом выскакивает окно как на первой картинке и так по кругу.</P><P>что я не так делаю?</P><P></P><P>Message was edited by: frost-expert</P><P></P></BODY></HTML> Wed, 06 Jun 2012 14:42:45 GMT https://community.sony.ba/t5/pravila-soobshchestva/rabota-sluzhby-podderzhki-i-bag-telefona/m-p/332241#M607 frost-expert 2012-06-06T14:42:45Z