onderwerp Re: Cashback nog steeds niet in orde in Algemene discussie

Cashback nog steeds niet in orde

Pixie15 — Sat, 02 May 2020 07:14:21 GMT

Ik november 2019 kochten wij een Sony Bravia televisie. Een dikken maand later brachten we alles in orde om de cashback te krijgen. Het duurde lang eer ik antwoord kreeg, maar alles bleek dan toch in orde. Half maart 2020 krijg ik bericht dat de 300€ gestort is op onze rekening. Het geld verschijnt niet. Nog maar eens klantendienst. Heel vriendelijk en behulpzaam, maar het probleem raakt niet opgelost. Nu krijg ik een mail met een soort betaalbevestiging. Volgens jullie is het bedrag gestort. Mijn rekening voor de zoveelste keer in detail overlopen, maar op geen enkel moment dit jaar is daar 300€ op gestort. Waarom raakt dit niet opgelost? Hoe moet ik bewijzen dat het niet gestort is zonder mijn privacy te schenden? Waar kan ik terecht voor een echte oplossing. Ik heb er al behoorlijk wat energie ingestoken en ik begin me behoorlijk te ergeren...

Re: Cashback nog steeds niet in orde

Pixie15 — Sat, 02 May 2020 10:13:56 GMT

Het gaat over case XXXXXXXXX

Re: Cashback nog steeds niet in orde

pa3eia — Sat, 02 May 2020 09:04:35 GMT

Stuur een PM naar @Bibi_Sony met het rekeningnummer wat je denk heb ingevult om de cashback erop te ontvangen.

suc6 ermee,
73's

Re: Cashback nog steeds niet in orde

Boudewijn_D — Sat, 02 May 2020 10:17:39 GMT

@Pixie15 ik heb het casenummer verborgen. Het is verstandiger om dit privé te houden. Je kunt dit nummer wel vermelden in de PM naar @Bibi_Sony