discussione Rif.: Playmemories online in Discussioni Generali

Playmemories online

sandan4557 — Sun, 24 Mar 2019 20:54:40 GMT

Salve a tutti

Da alcuni mesi, dopo aver caricato le mie foto su playmemories home, non riesco più ad accedere dalla home a playmemories online per caricare le foto in automatico. Viene chiesta mail e pwd, supero la protezione captcha e dalla finestra scompare la pwd e in alto compare la scritta "la connessione al server è scaduta". Ho anche disattivato il kaspersky ma nulla è cambiato. Il so è sempre W10.

Mi potete dare un consiglio?

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 20:59:34 GMT

Hai provato sempre solo con lo stesso browser?

Manolo

Rif.: Playmemories online

sandan4557 — Sun, 24 Mar 2019 21:02:09 GMT

Ho provat chrome, firefox e edge ma non cambia nulla

Ale

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 21:06:15 GMT

Forse in questa occasione si tratta di questo:

http://guide.playmemoriesonline.com/web/info/2015sysup/it.html

~~[Aggiunto il 10 marzo]~~

~~Inviare la seguente notifica sulla programmazione dell'aggiornamento e della manutenzione del sistema:~~

[Periodo di manutenzione per l'aggiornamento di sistema (dopo la modifica)]
Dalle 0.00 del 19 marzo al 26 marzo 2015 (UTC) (da pianificazione)

~~Durante il periodo indicato, nessuno dei servizi di PlayMemories Online sarà accessibile. Siamo molto spiacenti per gli eventuali inconvenienti causati da questa interruzione di servizio prolungata.~~

Manolo

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 21:07:13 GMT

Scusa ho corretto errore mio, torna va tutto ma non l'anno. Non sarà tutto fruibile probabilmente ma puoi provare anche Internet Explorer?

Manolo

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 21:15:22 GMT

Appena provato con Chrome, anche se in versione per sviluppatori (Dev), nessun problema di accesso e nessun Captcha.

Manolo

Rif.: Playmemories online

sandan4557 — Sun, 24 Mar 2019 21:54:09 GMT

Purtroppo sono mesi che non riesco a caricare in automatico su playmemories
online.

Alex

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 21:58:21 GMT

Ma in automatico da dove scusa?

Manolo

Rif.: Playmemories online

sandan4557 — Sun, 24 Mar 2019 22:03:09 GMT

Grazie di aver provato l’accesso con Chrome. Purtroppo a me compare il
captcha e poi connessione al server scaduta.

Ti faccio presente che ciò accade se cerco di aprire playmemories online
dalla versione home per caricare in automatico le foto. Dal browser apro
subito pl. Online senza captcha.

Ale

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 23:04:51 GMT

Avevo immaginato stessimo parlando di PlayMemories Home in qualche modo, ma quando mi hai risposto sui browser ho pensato che ti riferissi all'accesso online. Comunque ho appena provato tramite l'ultima versione di PlayMemories Home su Windows 10, accesso senza problemi con Captcha. Evidentemente c'è qualcosa nel Computer che...

Manolo

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sandan4557 — Sun, 24 Mar 2019 23:00:09 GMT

Purtroppo è anche il mio sospetto. Capire cosa.

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Sun, 24 Mar 2019 23:06:03 GMT

Hai provato a modificare i DNS nel Computer utilizzando quelli di Google ad esempio, 8.8.8.8.?

Manolo

Rif.: Playmemories online

sandan4557 — Sun, 24 Mar 2019 23:38:09 GMT

Ho provato. Non è servito.

Alex

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Mon, 25 Mar 2019 00:36:17 GMT

Bisognerebbe già capire se è un problema di rete o di PC, già che ti colleghi in Wi-Fi prova a creare una rete tramite un dispositivo mobile (Tethering) e poi a collegarmi il Computer, se l'accesso avviene escludiamo qualcosa.

Manolo

Rif.: Playmemories online

sandan4557 — Tue, 26 Mar 2019 12:11:09 GMT

Ho cambiato il DNS e attuato tethering. Purtroppo nulla si è modificato.

Grazie

Ale

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Tue, 26 Mar 2019 12:38:36 GMT

Si evidenzia sempre più un problema da qualche parte nel Computer, entriamo quindi in un territorio minato, per il momento posso suggerirti di provare a disinstallare Il programma e a reinstallarlo ma non è detto che basti a risolvere (sempre che tu non abbia già provato tra l'altro).

Manolo

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sandan4557 — Tue, 26 Mar 2019 12:44:09 GMT

Già provato ma senza successo.
Grazie
Ale

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Tue, 26 Mar 2019 12:46:12 GMT

Ho notato dei chi risponde in Microsoft tende a suggerire il ripristino di Windows, chiaramente è un'ottima soluzione perché elimina la causa a monte, di certo a distanza diventa difficile suggerire qualcosa perché nei PC puoi trovare la soluzione è dietro l'angolo come cercarla per giorni senza cavare un ragno dal buco...

Manolo

Rif.: Playmemories online

sandan4557 — Tue, 26 Mar 2019 20:01:09 GMT

In verità ho controllato le impostazioni di playmemories home e sotto
account playm online c’è scritto manuale (penso si riferisca al
caricamento): questo si può modificare accedendo a playm online, cosa che
non posso fare da playm home. Posso però accedere a playm online
direttamente dal browser: apro associazione dell’account e clicco sulla
gestione dell’account e compare “ file not found” .

Come posso modificare le impostazioni di playm home?

Grazie

Ale

Rif.: Playmemories online

Marino.Manolo — Tue, 26 Mar 2019 20:17:05 GMT

Dovresti più che altro verificare se hai attivo All Sync nella sezione Account che è subito sopra Caricamento manuale nelle impostazioni di PlayMemories Home.

Manolo