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Appels entrants directement sur messagerie

Liliblack71 — Mon, 03 May 2021 09:10:15 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un Sony Xperia Xzs via back market il y a peu et j'ai un souci car les appels entrant tombent directement sur la messagerie. J'ai inséré la carte SIM d'un ami et idem. Par contre en insérant ma carte SIM dans son tél, plus de problème (sonnerie des appels entrants ok). J'ai souscrit à RED SFR. Pensez-vous qu'il s'agit d'un problème lié au téléphone ? Existe t'il un moyen pour résoudre le problème (je précise je réinitialisé les paramètres d'usine sans succès). Merci

Re: Appels entrants directement sur messagerie

Salah_86 — Mon, 03 May 2021 10:39:22 GMT

Bonjour Liliblack71,

Essayez les étapes ci-dessous:

1- Touchez l'application '' téléphone ''. Ensuite les "Trois points en haut à droite".
2- Choisissez "Paramètres> Comptes téléphoniques> (Opérateur)
3- Selectionnez "Transfert d'appel"> Voix> Désactiver toutes les options.

Cordialement,

SH.