sujet Re: Commande non recu dans Sujets généraux

Commande non recu

Wil09500 — Tue, 24 Nov 2020 14:52:27 GMT

Bonjour, j'ai commander une manette ps4 chez Sony, Sony c'est prélever, mais j'ai jamais rien reçu, et sa fait 1 mois. J'ai envoyé des mails, Sony répond pas et fait la sourde oreille. Que faire svp ?

Re: Commande non recu

Lorraine__A — Tue, 24 Nov 2020 16:23:45 GMT

Bonsoir Wil09500,

Avez-vous essayé d'appeler l'Assistance PlayStation pour voir s'ils pouvaient vous aider ? Voici leur numéro de téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)

Bien cordialement,

Lorraine__A

Re: Commande non recu

Wil09500 — Thu, 26 Nov 2020 14:18:55 GMT

C'est pas le bon numéro, c'est l'assistance joueur, et non le sav pour les commandes

Re: Commande non recu

Lorraine__A — Thu, 26 Nov 2020 15:55:25 GMT

C'est malheureusement le seul contact que j'ai de mon côté pour tout ce qui concerne la gamme PlayStation, Wil09500. Peut-être que l'Assistance PlayStation pourra vous donner les coordonnées de l'équipe à contacter pour obtenir de l'aide, si vous leur posez la question ?

Bien cordialement,

Lorraine__A