sujet Re: Problème avec la promo 1an de PS+ dans Sujets généraux

Problème avec la promo 1an de PS+

Chris4444 — Mon, 02 Nov 2020 17:57:04 GMT

J'ai acheté une TV Bravia en septembre, qui comprenait une promo de 1 an de PS+ . J'ai fourni les informations nécessaires, ma participation a été validée le 24/09 et je n'ai rien reçu par la suite. J'ai relancé par messagerie, reçu un mail le 01/11 me disant que les codes m'avaient été transmis le 15/10 par mail. Après vérification, dans mes spams également, je n'ai rien reçu. Le numéro de téléphone qui m'a été transmis pour contact et aide n'est pas en service (le 0970 805 100). Est-ce que quelqu'un a le même souci ?

Re: Problème avec la promo 1an de PS+

Lorraine__A — Mon, 02 Nov 2020 19:06:37 GMT

Bonsoir Chris4444,

Avez-vous essayé de répondre à leur e-mail, ou de leur envoyer un nouveau message ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

Re: Problème avec la promo 1an de PS+

Chris4444 — Tue, 03 Nov 2020 12:55:41 GMT

Oui, j'ai répondu à leur mail, et j'ai reformulé ma demande via leur site également, mais pas de réponse. Et le numéro de téléphone du centre d'aide n'est pas en service.

Re: Problème avec la promo 1an de PS+

Chris4444 — Thu, 05 Nov 2020 17:56:24 GMT

Problème résolu par le service promo, merci !

Re: Problème avec la promo 1an de PS+

Lorraine__A — Fri, 06 Nov 2020 09:16:30 GMT

Contente de savoir que tout est rentré dans l'ordre, Chris4444. Merci pour votre retour.

Passez un bon week-end

Lorraine__A