sujet Xperia XA dans Sujets généraux

Xperia XA

Clement-33. — Tue, 28 Nov 2017 14:52:50 GMT

Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un téléphone Xperia XA et j'ai un problème d'utilisation du wifi et de bluetooth en même temps. J'ai des messages que je suis déconnecté (alors que c'est faux), de réessayer plus tard, la synchronisation ne s'effectue pas sur mes quatres applications Facebook, Messenger, Courriel, Gmail. Depuis plus d'une semaine que je suis en communication avec le soutien technique et ils me font perdre mon temps en me faisant essayer toute sorte de manoeuvre. Ils ne veulent pas avouer leur problème. Y-a-t-il une solution?

Re: Xperia XA

Lorraine__A — Wed, 29 Nov 2017 08:33:57 GMT

Bonjour Clement-33,

Peut-être que nos utilisateurs pourront vous venir en aide, mais comme nous ne nous occupons pas de la gamme Sony Mobile sur ce forum, notre équipe ne peut malheureusement rien vous conseiller d'autre que de continuer à communiquer avec Xperia Care dans le but de trouver une solution. Si les manœuvres qu'ils suggèrent ne vous aident pas, n'hésitez pas à le leur faire savoir.

Bien cordialement,

Lorraine_A