temat problem z Oled - retencja obrazu w Android TV

problem z Oled - retencja obrazu

waceq31337 — Sun, 23 Jun 2024 16:30:07 GMT

Hej,

mam ciekawy problem. Zauważyłem ostatnio problem z wyświetlaczem w moim telewizorze 55Ag8. Na pierwszy rzut oka wygląda na wypalenie. Skorzystałem z rozszerzonej gwarancji Sony i wezwałem serwis. Telewizor został zabrany celem dalszej diagnozy ale podczas wizyty serwisant zauważył że na 14.000 włączęn telewizora w menu serwisowym pokazuje 0 (zero) czyszczeń matrycy. Na moje pytanie jak to możliwe skoro wg instrukcji ta funkcja powinna być wywoływana automatycznie. Odpowiedź była taka że na 90% to wina użytkownika (czyli mnie) i musiałem po prostu to przerwać. Na prawie 4 lata posiadania dam sobie rękę uciąć że choć raz robiłem to ręcznie.
najciekawsze było jednak to, że odnalazłem na stronie Sony w informacjach o nowym softwarze ze wydali poprawkę do serii modelów która - cytuję “

Rozwiązano problem uniemożliwiający wykonanie odświeżania panelu”

czy ktoś miał podobny problem i jak producent się do tego ustosunkował?

mogę liczyć na wymianę wadliwego telewizora?

potencjalne modele objęte usterka

“

KD-55AF8
KD-65AF8
KD-55AG8
KD-65AG8
KD-55A1
KD-65A1
”

https://www.sony.pl/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/software/00282916

Dot.: problem z Oled - retencja obrazu

kurtion — Thu, 27 Jun 2024 08:18:51 GMT

Trzeba walczyć i im to przesłać. Skoro był błąd w software to raczej nie szło inaczej postąpić.

Dot.: problem z Oled - retencja obrazu

waceq31337 — Sat, 29 Jun 2024 07:34:57 GMT

Serwis oczekuje decyzji producenta. Może choć finał euro obejrzę na tv.

Dot.: problem z Oled - retencja obrazu

waceq31337 — Wed, 10 Jul 2024 17:06:56 GMT

To już wiem że chyba jednak nie obejrzę bo nowy telewizor wędruje pomiędzy serwisami i nie wiadomo kiedy go dostanę w zasadzie.

Na pocieszenie usłyszałem że w ramach reklamacji dostanę bravie 8.

uwierze jak zobaczę.

Dot.: problem z Oled - retencja obrazu

kurtion — Wed, 10 Jul 2024 17:40:52 GMT

Jeśli będzie to Bravia8 to raczej warto było czekać, bo różnica w modelach czyli w jakości obrazu jest znacząca.

Dot.: problem z Oled - retencja obrazu

waceq31337 — Thu, 11 Jul 2024 15:13:06 GMT

Wszystko będzie lepsze niż niedziałający telewizor

Dot.: problem z Oled - retencja obrazu

waceq31337 — Fri, 12 Jul 2024 15:30:13 GMT

dostałem bravie 8. Można temat zamknąć